10公斤大米“縮水”3公斤 消費者獲賠500元
近日,湖北省大冶市消費者委員會成功了一起短斤少兩消費糾紛,消委會在調解過程中,依據《消法》督促糧油店負責人賠償消費者500元。
今年10月15日,消費者李先生在大冶市城區一家糧油店購買了兩袋10公斤裝的大米,大米由鄂州市一家公司生產,米袋上清楚地標注凈含量10公斤。
回家后,李先生覺得米的重量不對,于是用家里的秤對兩袋米進行復秤,發現包裝袋上標注為10公斤的大米其實只有7公斤,足足少了3公斤,自己購買了兩袋加起來就少了6公斤。
李先生找到糧油店要求店老板給個說法。糧油店負責人辯稱米袋上標稱重量是廠家標注的,自己沒有任何責任。索賠無果后,李先生向大冶市消委會投訴。
接到投訴后,大冶市消委會聯合東岳工商所對該糧油店進行突擊檢查,經檢查認定,李先生反映的情況屬實,工商所暫扣了有問題的袋裝大米并進行立案查處。
根據《消法》第五十五條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,賠償為500元”,經大冶市消委會調解,該糧油店負責人一次性賠償消費者李先生500元。
近日,湖北省大冶市消費者委員會成功了一起短斤少兩消費糾紛,消委會在調解過程中,依據《消法》督促糧油店負責人賠償消費者500元。
今年10月15日,消費者李先生在大冶市城區一家糧油店購買了兩袋10公斤裝的大米,大米由鄂州市一家公司生產,米袋上清楚地標注凈含量10公斤。
回家后,李先生覺得米的重量不對,于是用家里的秤對兩袋米進行復秤,發現包裝袋上標注為10公斤的大米其實只有7公斤,足足少了3公斤,自己購買了兩袋加起來就少了6公斤。
李先生找到糧油店要求店老板給個說法。糧油店負責人辯稱米袋上標稱重量是廠家標注的,自己沒有任何責任。索賠無果后,李先生向大冶市消委會投訴。
接到投訴后,大冶市消委會聯合東岳工商所對該糧油店進行突擊檢查,經檢查認定,李先生反映的情況屬實,工商所暫扣了有問題的袋裝大米并進行立案查處。
根據《消法》第五十五條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,賠償為500元”,經大冶市消委會調解,該糧油店負責人一次性賠償消費者李先生500元。
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