近日，福建省泉州市首個電信消費教育基地在泉州電信分公司正式揭牌成立，標志著該市消費教育引導工作進入了嶄新的階段。“消費教育基地的建立，將有效擴大工商和消協部門服務范圍，拓展消費教育引導工作途徑。”泉州市消委會有關負責人表示。

針對近年來電信行業消費投訴居高不下的情況，泉州市工商局、泉州市消委會決定以“一會兩站”、12315“五進”為依托，著手建立電信消費教育基地，以面對面宣講教育活動為載體，通過前期消費教育，進一步提高電信行業經營者的社會責任意識，最大限度地減少對消費者的傷害，從而提升并增強消費者的消費信心，并促進電信行業和諧健康發展。

為此，泉州市工商局和泉州市消委會選擇了業務覆蓋面廣、經營服務網點多的泉州電信分公司作為試點單位，依托該教育基地，一方面，可以重點開展企業誠信經營教育，切實增強企業誠信經營及履行社會責任的意識。另一方面，市消委會、工商部門、電信公司以此教育基地為平臺，不定期地組織開展不同形式的法律法規宣傳和消費教育講座，系統地傳播通信消費知識，引導消費者樹立科學、綠色的消費理念。