深圳成立消費維權(quán)義工隊
贈人玫瑰,手有余香。日前,廣東省深圳市消費維權(quán)義工隊成立,深圳市義工聯(lián)高正榮會長、深圳市消費者委員會辦公室主任馮念文為消費維權(quán)義工隊進(jìn)行授牌。
據(jù)了解,從2013年7月開始,深圳市消委會向社會公開招募義工并組織前期培訓(xùn),目前已在義工聯(lián)注冊200多人。消費維權(quán)義工隊將在深圳市義工聯(lián)、市消委會的指導(dǎo)下,提供一系列消費維權(quán)公益服務(wù),如收集、整理商品和服務(wù)信息、侵害消費者權(quán)益的相關(guān)信息,對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督;參與消費調(diào)查、消費體驗;開展商品和服務(wù)知識的宣傳,宣傳文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式;宣傳消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律、法規(guī),傳授消費維權(quán)經(jīng)驗,為有需要的消費者提供法律援助;參加消費維權(quán)服務(wù)進(jìn)站值班工作,解答消費者咨詢,受理調(diào)處小額、簡易的消費糾紛投訴;參與深圳市消委會組織開展的其他工作。
據(jù)深圳市消委會負(fù)責(zé)人介紹,消費維權(quán)是面向消費者的基礎(chǔ)性社會工作,深圳市消費維權(quán)義工隊也由此應(yīng)運而生,建立消費維權(quán)義工隊伍,將分散的消費者個體凝聚起來,引導(dǎo)消費者更多地關(guān)注消費安全、精神消費、消費尊嚴(yán)、可持續(xù)消費,鼓勵消費者維護(hù)自身合法權(quán)益,讓消費者參與管理社會事務(wù),提高社會化管理水平。消費維權(quán)義工義工隊成立后,將在深圳市義工聯(lián)、市消委會的指導(dǎo)下,搭建消費維權(quán)義工服務(wù)平臺,鼓勵和激發(fā)更多的消費者參與維權(quán),深入各個消費領(lǐng)域開展維權(quán)行動,發(fā)揮信息員、宣傳員、監(jiān)督員和調(diào)解員的作用,提供專業(yè)的消費維權(quán)公益服務(wù),傳播志愿精神,弘揚社會正氣,努力構(gòu)建“處處都有維權(quán)網(wǎng)、月月都有維權(quán)日、人人都做監(jiān)督員”的消費維權(quán)新格局。
贈人玫瑰,手有余香。日前,廣東省深圳市消費維權(quán)義工隊成立,深圳市義工聯(lián)高正榮會長、深圳市消費者委員會辦公室主任馮念文為消費維權(quán)義工隊進(jìn)行授牌。
據(jù)了解,從2013年7月開始,深圳市消委會向社會公開招募義工并組織前期培訓(xùn),目前已在義工聯(lián)注冊200多人。消費維權(quán)義工隊將在深圳市義工聯(lián)、市消委會的指導(dǎo)下,提供一系列消費維權(quán)公益服務(wù),如收集、整理商品和服務(wù)信息、侵害消費者權(quán)益的相關(guān)信息,對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督;參與消費調(diào)查、消費體驗;開展商品和服務(wù)知識的宣傳,宣傳文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式;宣傳消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律、法規(guī),傳授消費維權(quán)經(jīng)驗,為有需要的消費者提供法律援助;參加消費維權(quán)服務(wù)進(jìn)站值班工作,解答消費者咨詢,受理調(diào)處小額、簡易的消費糾紛投訴;參與深圳市消委會組織開展的其他工作。
據(jù)深圳市消委會負(fù)責(zé)人介紹,消費維權(quán)是面向消費者的基礎(chǔ)性社會工作,深圳市消費維權(quán)義工隊也由此應(yīng)運而生,建立消費維權(quán)義工隊伍,將分散的消費者個體凝聚起來,引導(dǎo)消費者更多地關(guān)注消費安全、精神消費、消費尊嚴(yán)、可持續(xù)消費,鼓勵消費者維護(hù)自身合法權(quán)益,讓消費者參與管理社會事務(wù),提高社會化管理水平。消費維權(quán)義工義工隊成立后,將在深圳市義工聯(lián)、市消委會的指導(dǎo)下,搭建消費維權(quán)義工服務(wù)平臺,鼓勵和激發(fā)更多的消費者參與維權(quán),深入各個消費領(lǐng)域開展維權(quán)行動,發(fā)揮信息員、宣傳員、監(jiān)督員和調(diào)解員的作用,提供專業(yè)的消費維權(quán)公益服務(wù),傳播志愿精神,弘揚社會正氣,努力構(gòu)建“處處都有維權(quán)網(wǎng)、月月都有維權(quán)日、人人都做監(jiān)督員”的消費維權(quán)新格局。
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