近日，福建省壽寧縣工商局12315申訴舉報指揮中心成功調解一起因煙花炸傷左眼引發的糾紛。

事情要追溯到2012年年初。柳先生在壽寧縣某店購買了兩件湖南省某煙花公司生產的煙花。事發當日晚，柳先生在放煙花時，被炸傷了左眼。他先后到上海等地的醫院治療，被鑒定為8級傷殘。治療期間，柳先生委托其家人與經銷商、生產廠家多次反復交涉，未得到賠償。于是，在2014年年初，柳先生向壽寧縣工商局12315申訴舉報指揮中心申訴。

柳先生堅持要求賠償醫療費、護理費、身體傷殘費等，但是，生產廠家認為其生產的煙花是合格品，消費者操作不當是導致事故發生的原因，雙方各執己見，調解一度陷入僵局。壽寧縣工商局12315申訴舉報指揮中心工作人員多次組織雙方溝通，最終雙方達成協議，生產廠家同意一次性補助柳先生3.5萬元。