12名小學生挑戰餐飲霸王條款成功維權
近日,福建省南平市某小學六年級的12名學生,在一家餐飲店消費時遭遇霸王條款,依據新《消法》投訴,成功維權。
5月31日,南平市某小學六年級12名學生為迎接“六一”國際兒童節,到某自助燒烤城歡聚。結賬時,一名學生出示了該店的8.8折會員卡。商家稱店堂內有告示“節假日不打折”,當天是周六,不能打折。
孩子們只好按每位69元的原價結算,共支付828元。離開后,孩子們仔細查看會員卡,發現沒有標注“節假日不打折”。次日,他們向延平區12315中心投訴。
工商人員告知商家,新《消法》第二十六條規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。經調解,商家同意按8.8折結算,退還12位孩子每人8.2元,共計99元。
近日,福建省南平市某小學六年級的12名學生,在一家餐飲店消費時遭遇霸王條款,依據新《消法》投訴,成功維權。
5月31日,南平市某小學六年級12名學生為迎接“六一”國際兒童節,到某自助燒烤城歡聚。結賬時,一名學生出示了該店的8.8折會員卡。商家稱店堂內有告示“節假日不打折”,當天是周六,不能打折。
孩子們只好按每位69元的原價結算,共支付828元。離開后,孩子們仔細查看會員卡,發現沒有標注“節假日不打折”。次日,他們向延平區12315中心投訴。
工商人員告知商家,新《消法》第二十六條規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。經調解,商家同意按8.8折結算,退還12位孩子每人8.2元,共計99元。
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