上海市消保委針對家具行業存在的一些不誠信行為，將向市民征集家中的實木家具，并提供免費的專業檢測服務。

市民謝女士訂購了一套“柏森”品牌的實木家具，總價6萬余元，營業員在訂貨單上注明，主料為：北美胡桃木。3個月后家具送貨上門，謝女士發現餐桌、床邊柜、電視柜的“主料”摻入其他材料制作，家具材質與訂單約定的明顯不符。

市消保委家具辦副秘書長王偉斌告訴記者，受理消費投訴中，發現約六成的投訴是關于實木不“實”、以次充好等家具材料虛假問題。甚至一些“實木”摻有劣質人造板，導致家具異味難以消除。

王偉斌表示，為了維護消費者合法權益，規范家具行業經營行為，市消保委家具辦將從本月起開展“上海家具材質消費調查活動”。凡2014年以后，個人在上海地區購買的臥室實木(包括紅木)家具，消費者對“實木”有疑義，將有機會獲得消保委提供的免費“體檢”。

需要注意的是，消費者必須提供床邊柜一件用戶檢測，并提交《家具訂貨單》或發票等有關憑證復印件，無廠名廠址的家具不予參加。市民可從即日起一周內，撥打市消保委家具辦電話56635493報名，消保委將根據購買地點、家具品牌等，最終確定符合送檢條件的首批消費者。

王偉斌表示，本次調查結果預計在9月底公布，屆時不誠信商家和廠商將被曝光，涉嫌嚴重欺詐消費者的，相關情況還將通報工商部門。