因?yàn)橘I到過期紅棗，5月7日，浙江省紹興市柯橋區(qū)消費(fèi)者汪先生從該區(qū)平水鎮(zhèn)某超市經(jīng)營(yíng)者手中拿到了500元賠償款。

消費(fèi)者汪先生5月6日在柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)某超市買了兩包兒子愛吃的某品牌紅棗，共花費(fèi)36.5元。就在第二天汪先生拿出紅棗準(zhǔn)備給兒子食用時(shí)，竟意外地發(fā)現(xiàn)紅棗早已過期了。“這兩包紅棗的生產(chǎn)日期為2013年6月12日，而保質(zhì)期只有9個(gè)月。已經(jīng)過期快兩個(gè)月了，可商家還擺在貨架上售賣。”發(fā)現(xiàn)這種情況后，汪先生立即趕到超市要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。“如果當(dāng)初我沒仔細(xì)看的話，兒子誤食了過保質(zhì)期的紅棗，發(fā)生食物中毒怎么辦?”王先生很氣憤。而超市老板卻認(rèn)為紅棗是固態(tài)物體，過了保質(zhì)期也不會(huì)變質(zhì)，不同意汪先生的索賠要求。無奈，汪先生撥打了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話尋求幫助。

接訴后，紹興市柯橋區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員帶領(lǐng)汪先生一起來到事發(fā)超市。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查質(zhì)詢，證明消費(fèi)者投訴情況屬實(shí)，經(jīng)營(yíng)者也給予認(rèn)可。依據(jù)新《消法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。工作人員遂對(duì)商家的行為進(jìn)行了批評(píng)教育，指出其行為涉嫌欺詐，違反了新《消法》的相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)該對(duì)汪先生給予賠償。

超市經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自身的違法行為，當(dāng)場(chǎng)賠付汪先生500元。