近日，安徽省池州市貴池區消費者協會城關分會根據《消法》成功調解一起因購物摔傷所引發的消費糾紛，消費者獲得4000元的經濟賠償。

6月下旬，池州市民丁女士向貴池區消費者協會城關分會投訴，稱其在城區一家鞋店選購商品時因地面濕滑不慎摔倒。隨后，被同事送往醫院就診，經X光檢查，確診為右肘關節脫臼。在住院治療后，目前有所好轉，但還不能正常活動，無法工作。“我們進店時，店員并未告知地面剛剛拖洗過，否則，我一定會注意的。”丁女士對消協工作人員說。出院后，在同事陪同下，丁女士多次找商家討要說法，均無結果，希望消協助其維權。

消協工作人員接訴后，現場查看了丁女士提供的醫院診斷證明、住院病歷和醫療費單據。在確認其摔傷的事實后，工作人員隨即來到某鞋店調查，經詢問當班店員，店員承認當時未向丁女士警示地面剛剛拖洗過。據此，消協人員向鞋店負責人宣傳了《消法》中關于賓館、商場等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務的規定，并約好時間到消協接受調解。經過努力，雙方達成一致意見，即由商家賠付丁女士醫藥費、誤工費等費用共計4000元。