近日，山東省菏澤市工商局開發區分局成功處理了一起異地消費者在菏澤購買到過期食品的投訴，消費者獲得3倍貨款的賠償。

2014年4月6日，河北省石家莊市消費者曹某在菏澤開發區某超市購買了9盒綠豆粉皮，回到石家莊，曹某才發現綠豆粉皮的保質期截至2014年3月2日。

曹某隨即撥打菏澤市工商局12315消費者申訴舉報電話投訴。接到投訴后，菏澤市工商執法人員立即進行調查處理。與曹某電話溝通，要求曹某將購貨憑證及其他證據郵寄過來。一周之后，曹某將所購買的綠豆粉皮及購貨小票和支付憑證通過郵局郵寄過來。工商執法人員隨即前往被投訴超市現場調查，發現該超市共購進10盒綠豆粉皮，其中9盒已銷售，在購貨小票、支付憑證和證物面前，超市負責人承認上述過期綠豆粉皮是該店售出的。《消法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。

工商執法人員對經營者進行了批評教育，超市負責人同意退還9盒綠豆粉皮貨款共計495元，同時對消費者予以3倍貨款的賠償，消費者曹某對處理結果表示滿意。