北京市工商局西城分局在月壇社會路社區(qū)掛牌成立了北京市西城區(qū)消費教育基地夕陽紅服務站，以及北京市西城區(qū)消費糾紛人民調(diào)解委員會老年消費糾紛調(diào)解工作站。

記者在現(xiàn)場看到，服務站和調(diào)解工作站依托社會路社區(qū)的老年活動基地設置，服務站內(nèi)設置了多媒體教學設備，兩壁掛著工作規(guī)范、工作流程等宣傳資料，桌子上擺放著消費教育宣傳資料。

據(jù)西城區(qū)工商局介紹，“夕陽紅服務站”以“六個一”為載體，即創(chuàng)建一個老年消費教育基地、開辟一個老年消費維權(quán)陣地、每月開展一次活動、開設一堂老年消費維權(quán)知識講座、發(fā)放一本消費維權(quán)實用手冊、組織一次現(xiàn)場實地消費考察，開展社區(qū)老年消費維權(quán)知識教育活動，培養(yǎng)社區(qū)老年人良好的消費觀念、消費習慣和消費方式，引導老人科學消費、理性消費、文明消費。增強老年消費者抵御虛假宣傳、識假辯假的自我保護能力。

針對社區(qū)老年消費者對產(chǎn)品和服務需求日益增長，辨識能力差，自我保護能力低的現(xiàn)狀，經(jīng)西城區(qū)司法局確認成立的老年消費糾紛調(diào)解工作站，通過引入專家援助機制，最大力度解決老年消費糾紛，力求改善老年消費者容易受騙的現(xiàn)狀，幫助老年消費者提高自我保護的能力。同時受理消費糾紛，改善老年消費者維權(quán)難，維權(quán)意識薄弱等現(xiàn)狀。

當天，參加培訓的黃阿姨對記者說：“雖然我沒遇到過消費騙局，但也愿意來學習。工商局開這種培訓學習我覺得挺好的，尤其適合我們老年人，能讓我們學到更多的消費知識，避免上當受騙。”黃阿姨還表示，希望以后能更多講授如何識別假冒偽劣食品的知識，這對日常生活來說會更實用。