日前，江蘇省徐州市邳州消保委舉辦汽車銷售商約談會，該市首批規模較大的20家汽車銷售商參加了約談。

據介紹，2016年6月，邳州市民王先生從當地一家汽車4S店買了一輛汽車，辦理了分期貸款，被要求繳納1000元“續保押金”。次年6月，當王先生要求4S店退還押金時，4S店以王先生第二年沒在4S店繼續購買車輛保險為由，拒絕退款。無獨有偶，2017年4月，市民陳女士在一家4S店購買了一輛高檔轎車。4S店銷售人員告訴她，車價優惠后必須在該店購買商業保險，否則不能購買。近幾年來，邳州市消保委受理的汽車消費糾紛投訴中，類似上述強制搭售保險、收取續保押金方面的投訴數量激增。

上述情況引起了邳州市市場監管局的重視。針對這一現象，邳州市消保委對該市約50余家汽貿公司進行約談。

邳州市消保委有關負責人指出，依據《消費者權益保護法》有關規定，消費者購買商業保險有自主選擇權，汽貿公司賣車強制搭售保險并要求繳納續保押金的行為，是經營者利用自身的強勢地位強加于消費者的行為，侵害了消費者的自主選擇權與公平交易權。

約談后，各汽貿公司負責人對強制搭售保險和收取續保押金的銷售行為進行了反省，認識到這兩種行為確實侵害了消費者的正當權益，擾亂了汽車銷售市場，屬于不當經營。隨后，20家汽貿公司負責人簽訂了《承諾書》，承諾遵守職業道德和職業規范，誠信經營，杜絕欺詐行為，熱忱服務消費者，不強制推銷保險，不收取續保押金。