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覆蓋范圍更廣 配送速度更快

圖一：用戶所需觸手可及，萬物皆可即時零售。

圖二：即時零售業態日趨成熟，并逐漸向縣域市場延伸。

2月13日，《中共中央 國務院關于做好2023年全面推進鄉村振興重點工作的意見》發布，在“加快發展現代鄉村服務業”相關內容中，首次提及了即時零售，表示要“全面推進縣域商業體系建設，大力發展共同配送、即時零售等新模式”。

商務部近日發布的《2022年中國網絡零售市場發展報告》指出，以小時達、分鐘達為特征的即時零售已經成為消費者購物、實體店增收的主流渠道之一。

經過幾年的探索，即時零售已經逐步走向成熟，并開始向三四線城市以及縣域市場滲透。

快速發展不斷拓展

顧名思義，即時零售是以即時配送體系為基礎的高時效性到家消費業態，屬于典型的零售新業態和消費新模式，主要特征是“線上下單，線下30分鐘送達”，其供給高度依賴本地門店。其就近配送、速度更快、配送費更低、用戶體驗更好等特點，共同促成了萬物皆可即時零售的局面。

據了解，沃爾瑪、華潤等全國性大型商超，以及物美、武商、中百等區域性連鎖商超，紛紛布局即時零售業務。而京東到家、美團、餓了么作為第三方即時零售服務商，迅速在全國推出“小時達”服務，就連短視頻平臺也開始發展即時零售業務。由此不難看出，諸多企業都想在即時零售領域分一杯羹。

過去幾年，即時零售在我國呈現快速發展態勢。中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》顯示，未來幾年即時零售復合增長率將會保持高位，預計到2026年，即時零售相關市場規模將超過1萬億元。

即時零售正在成為新潮流，越來越多的消費者希望自己喜愛的東西可以即時送達。記者了解到，盡管即時零售起步階段的主要市場為一線城市和部分二線城市，但隨著即時零售優勢的廣泛傳播和即時零售平臺覆蓋地域的不斷拓展，近年來，有更多低線城市零售商家接入即時零售生態。

商家消費者均受益

即時零售、社區團購等業態的興起，使得便利店面臨愈加復雜的全渠道競爭。這一背景下，不少便利店積極擁抱變化，通過接入同城即時配送平臺，增強市場競爭力。

凱度消費者指數日前發布的數據顯示，2022年，我國快消品市場銷售額同比增長1.4%，而小業態成為2022年唯一保持全年增長的線下零售業態。小超市以全年同比兩位數的增速發展，便利店門店數量仍在快速擴張。零售平臺美團數據顯示，2022年第三季度，平臺上便利店和超市的交易量分別同比增長27.9%和62%，本地夫妻小店訂單量同比增幅高達125%。

不難看出，即時零售給24小時連鎖便利店和夫妻小店都帶來了新的機遇。北京一家夫妻店的店主告訴《中國消費者報》記者，此前疫情嚴重時，很少有顧客來店內購物，即時零售平臺上的訂單成為其主要收入來源，通過線上平臺引流，有段時間店里的黃桃罐頭、電解質水在線上賣斷了貨。

夫妻小店廣泛存在于城市中，即時零售不僅拓寬了小店的銷售渠道，也拉長了營業時間，為本地實體商戶帶來增量市場，給消費者帶來便利，促進本地零售市場進一步繁榮。可以預見，即時零售占本地零售業態的銷售比重會越來越高，也會逐漸成為本地零售的主力業態之一。

即時零售飛速發展至今，消費者的即時購物需求也在飛速發展。通過用戶調研和數據分析發現，消費者夜間購物需求越來越強烈，“萬物皆可外賣”已成為“夜生活”的一部分，從應急逐步走向常態化。24小時便利店不僅滿足消費者需求，也成為了“夜間經濟”的重要組成部分。

即時零售平臺通過用戶搜索及門店銷售數據分析，結合所在區域商品的覆蓋度，可以優化線上品類結構并維護庫存，消費者需求量大的商品也可以重點備貨，真正幫助商家實現降本增效，也幫助消費者實現生活質量的提升。

城市的煙火氣也與即時零售息息相關。北京消費者陳女士有過一次驚喜的線上購物經歷。“有一天突發奇想，打算做燉牛腩，網上說要用砂鍋，樓下的便利店沒有貨。”陳女士試著從即時零售平臺搜索砂鍋，結果還真的找到了一家賣砂鍋的便利店，“下單不久后就送到了家里，一點沒耽誤做飯。”

帶動縣域經濟發展

由于縣城的商業設施相對存在短板，優質產品和服務供給不足，影響了縣城消費潛力的進一步釋放。但隨著消費者對品質生活的需求提升，縣城商業配套設施日益完善，即時零售等新業態正在縣域悄然生長。

越來越多縣城的商家通過接入即時零售平臺，豐富了縣域供給，激發了本地消費活力。以前，縣城的大部分小店，超過晚上8點就關門閉店。如今，通過即時零售，縣城小店擴大了經營范圍，也延長了經營時間。深夜12點在KTV里歡唱的年輕人，可以通過外賣下單購買3公里開外小店的零食、飲料，方便快捷。

如今，在一些縣城也隨處可見忙碌的騎手們。隨著一二線城市市場的逐漸飽和，下沉市場成為諸多品牌的必爭之地，越來越多的品牌布局縣域市場并取得良好成效。以星巴克和喜茶為例，今年春節期間，其下沉市場的門店均處于爆單狀態。

中國商業聯合會專家委員會委員賴陽對《中國消費者報》記者表示，作為一種滿足多樣化需求、助力本地小店增收的新業態，即時零售已經不再是一二線城市消費者的專屬，越來越多縣城消費者將其作為一種新型且常態化的購物方式，實體小店也紛紛將其作為增收渠道。在這一過程中，縣城釋放出了消費潛力，人才逐漸得以回流，商業體系也在日益完善。

中國質量檢驗協會是由質量檢驗行業與質量領域的質量檢驗技術機構和專家學者、工作者，相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業單位及質量工作取得顯著成效的企業與企業負責人，與質量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織，具有社團法人資格。

中國質量檢驗協會宗旨

按照“服務會員，服務企業，服務政府，服務社會，服務消費，服務發展”的工作原則，貫徹“精業篤行，守正創新，團結協作，開拓進取”的工作精神，恪守“實事求是，尊重人才，創新興會，服務立會”的工作風尚，落實“專業引領、學術研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質量引領，信任傳遞、助力發展”的工作任務，遵循“質量檢驗、客觀公正，規范市場、扶優治劣，服務企業、引導消費”的工作方向，堅持“專業化，技術化，社會化，服務化”的發展目標，引導各級質量檢驗機構發展壯大和行業自律，發揮政府和企業、行業之間的橋梁紐帶作用，對產品質量、服務質量和工程質量進行社會監督，督促和引導企業積極參與質量提升行動、推進品牌建設；營造公平競爭的市場環境，激發各類市場主體的質量發展潛力，不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯系質量檢驗行業、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業及社會各界的橋梁和紐帶，是質量發展與質量檢驗工作的重要組成部分，是推動質量發展與質量檢驗行業高質量發展及質量提升推進、質量強國事業建設的重要社會力量。

中國質量檢驗協會職能簡介

充分發揮質量專業社團組織的中介作用，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，完整、準確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，全面深化改革開放，堅持創新驅動發展，推動高質量發展，堅持以供給側結構性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質量領域的法律、法規、政策，組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發，開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務；切實發揮“質量檢驗，客觀公正，服務企業，引導消費”的社會監督作用，抓好質量提升；精業篤行，扶優治劣，充分利用全國各省（自治區、直轄市）質檢院（所）和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業優勢，組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題（專題）宣傳活動，對“全國質量檢驗穩定合格產品”進行調查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用，傳遞質量信任，引導質量消費，維護市場公平競爭，營造良好市場環境，加強市場引導，共筑質量誠信，推動質量社會共治共享；組織新技術、新產品鑒定和評審，對產品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監理方面的咨詢和服務；樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿，弘揚工匠精神，推廣質量工作優秀示范的先進經驗；承辦有關政府部門（機構）交辦和委托的相關工作；著力發揮全國質量檢驗行業組織的橋梁紐帶作用，科學求實，開拓創新，全面引領質量檢驗行業自律和健康發展；履行質量專業社團中介機構的相關職能，激發市場主體活力，大力開展質量提升行動，督促企業履行質量主體責任，助力企業高質量發展，助推產業轉型升級，大力營造“政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍，合力推進質量社會共治，扎實推進質量強國建設。

中國質量檢驗協會業務范圍

（一）持續推進“三個轉變”重要思想，助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力，為中國質量走向世界提供服務，發揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用，為我國經濟社會全面、協調、可持續健康發展服務；
　　（二）圍繞質量發展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業的整體發展開展相應的學術研究，推進行業交流，促進行業發展，助力“黨委領導，政府主導，部門聯合，企業主責，社會參與”的質量工作格局，為構建新時代質量檢驗能力提升與產品和服務質量提升及質量發展新局面提供技術支撐和專業保障；
　　（三）緊緊圍繞質量提升、質量發展工作大局和實施質量強國戰略與質量檢驗行業建設，開展質量提升、質量發展與變革創新等調查研究，建立全國性的質量檢驗和質量發展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺；
　　（四）加強質量檢驗與質量發展相關的理論研究，提高質量檢驗和質量發展研究的針對性、協同性、規范性和有效性，促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業能力提升；
　　（五）受政府委托承辦或根據市場和行業發展需要，開展質量檢驗和質量發展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動，推廣普及質量檢驗與質量知識，宣傳貫徹質量法律法規、方針政策，宣傳質量檢驗與質量工作在社會經濟發展中的重要作用，發揮社會監督作用，推進質量社會共治；
　　（六）推動質量檢驗和質量提升與質量發展戰略的研究及學術交流，依照有關規定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料，為政府、社會和企業提供有關咨詢服務與專業支持；拓寬輿論傳播途徑，建設本團體官方網站和相關業務網站；
　　（七）推行先進的質量檢驗檢測和質量管理方法，開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動，提高質量檢驗、質量管理創新能力和全民質量意識；
　　（八）探索質量檢驗、質量管理理論和實踐的研究，總結推廣質量檢驗和質量管理經驗，開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣，促進科技成果轉化；
　　（九）引導企業開展質量提升行動，支持企業做好質量基礎工作，督促企業加強信用建設，推進企業重視品牌建設，促進企業注重質量發展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平，著力提升產品和服務質量；
　　（十）經政府有關部門批準，對產品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調查和第三方檢驗、鑒定、評估和監理，引導理性消費選擇；
　　（十一）對損害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規行為進行輿論監督；收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求，關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益，為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業服務活動；
　　（十二）開展質量檢驗和質量學風評議工作，加強質量檢驗行業和質量發展研究領域學風與學術道德建設；
　　（十三）推動開展對本團體會員和質量政策法規與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續教育培訓工作，興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發展事業與檢驗檢測行業建設發展服務的事業及相關經濟實體；
　　（十四）開展企業質量檢驗機構的評審，開展質量評估和推廣質量保險業務，利用各種方式向消費者提供質量信息，宣傳和普及質量知識和消費常識，傳遞質量信任、引導質量消費，為市場、企業和消費者服務，切實維護社會各界的合法權益；
　　（十五）組織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發、咨詢、服務，經政府有關部門批準，組織對其進行鑒定、評審和推廣應用；
　　（十六）參與質量檢驗檢測和質量管理、質量發展相關領域國家標準和行業標準的制修訂與實施工作，并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作，助力改革完善質量標準體系；
　　（十七）在業務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作，加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系，促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌，拓展本團體國際合作的視野和平臺，服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界；
　　（十八）承擔相關部門委托的質量提升、質量管理、質量發展與質量檢驗相關的有關工作。

備　注

國家市場監督管理總局（簡稱市場監管總局）2018年4月正式成立之前，中國質量檢驗協會業務主管部門為原國家質量監督檢驗檢疫總局（簡稱原質檢總局）。