戴爾科技集團以科技創新推動人類進步為宗旨，以成為數據時代最不可或缺的科技公司為愿景。戴爾科技集團致力于幫助政府、企業和個人構建數字化未來，改進他們的工作、生活和娛樂方式，為客戶提供面向數據時代全面和創新的產品、技術、解決方案及服務組合。

戴爾于1998年進入中國，目前在大中華區擁有超過12,500名員工，并擁有從設計研發、生產制造、供應鏈管理、銷售到服務的全價值鏈運營體系，支持中國及全球業務的發展。

• 商用業務：專注于為核心客戶及全球客戶、商業和政企客戶、香港和臺灣地區等業務提供基礎架構及商用終端產品、解決方案和服務。包括幫助企業搭建智能創新平臺，通過提供從邊緣計算到核心數據中心再到云計算的創新產品組合與解決方案，涵蓋現代數據中心、存儲、服務器、融合架構、數據保護、云計算、人工智能、物聯網等關鍵技術領域，助力企業實現現代化、自動化并實現數字化轉型。另一方面，為企業提供靈活、可靠、易于管理的IT支持與部署，通過終端解決方案與定制化服務，幫助企業員工實現隨時隨地的安全連接與高效協同，助力企業生產力轉型。戴爾基礎架構產品與解決方案包括：革命性的“第五代存儲”核心產品Dell PowerStore、性能強勁的企業級高端存儲Dell PowerMax、入門級存儲Dell PowerVault、集成了業內領先的存儲軟件和服務器硬件于一體的非結構化數據存儲Dell PowerScale、幫助企業釋放軟件潛力的軟件定義存儲Dell PowerFlex、世界領先的面向現代化數據中心的Dell PowerEdge系列服務器、擁有卓越數據保護和輕松駕馭數據管理能力的Dell PowerProtect、網絡交換機Dell PowerSwitch、自主基礎架構融合產品Dell PowerOne、與VMware聯合工程設計的高性能超融合（HCI）平臺Dell VxRail等產品。此外，通過Flex On Demand解決方案和即服務模式，幫助客戶在使用IT基礎架構時實現按需付費。戴爾商用終端產品和解決方案包括：屢獲殊榮的Latitude筆記本、二合一電腦、Rugged堅固型設備、OptiPlex臺式機系列、Precision專業工作站、Wyse瘦客戶端、成銘臺式機系列、商用顯示器、塢站、外設配件等產品。

• 消費、小企業、新興客戶、客戶端解決方案分銷及電商業務：主要專注于消費者，小企業及新興客戶群體，通過直銷、分銷、零售、電商等多渠道為用戶提供優質、一站式與高度定制化的PC及基礎設施產品、咨詢、服務及端到端的數字化解決方案。為消費者提供的產品和解決方案包括：頂級游戲品牌ALIENWARE、旗艦性能本XPS、游戲本G系列、主流的Inspiron靈越等筆記本電腦、臺式機、一體機、顯示器及周邊設備，為消費者提供多元化的選擇和體驗，滿足其工作、生活和娛樂需求。為小企業及新興客戶提供的產品和解決方案包括基礎架構產品與解決方案及各種商用終端產品和解決方案。通過豐富的產品組合和靈活定制化的服務，幫助更多的中小企業及新興客戶實現數字化轉型和生產力轉型。

面對數字化浪潮對各行各業帶來的顛覆性變革，作為數字化轉型的前瞻者、使能者和實踐者，戴爾以領先的科技力量，豐富的實戰經驗為客戶保駕護航，通過IT轉型、生產力轉型、安全轉型和應用轉型，幫助客戶把握機遇，實現全方位的數字化轉型。戴爾將進一步深耕中國市場，進一步為中國的經濟發展作出貢獻，進一步推動數字化轉型，并積極融入數字中國、智造強國、質量強國等國家戰略，助力中國經濟轉型升級和高質量發展。

戴爾科技集團以科技創新推動人類進步為宗旨，以成為數據時代最不可或缺的科技公司為愿景，致力于幫助政府、企業和個人構建數字化未來，改進他們的工作、生活和娛樂方式，為客戶提供面向數據時代全面和創新的產品、技術、解決方案及服務組合。

戴爾承諾按照ISO9001質量管理體系，遵守標準要求，持續改進質量管理體系的有效性。以下承諾，與戴爾公司性質、業務目標相一致，用于指導公司的質量活動：戴爾公司致力于通過現代技術和服務為客戶提供價格合理、質量可靠的產品。中國客戶可按其配置和軟件要求，通過在全國200多個城市中設立的700多條免費電話直接聯系到每一位戴爾的銷售代表，訂購個人電腦、筆記本電腦或服務器產品和服務，也可直接通過互聯網在戴爾的www.dell.com.cn網站購買。

戴爾非常注重環保和可持續發展，不但從自身的產品、企業運營出發進行節能減排，同時也從產品包裝、電子垃圾回收、能耗方面幫助客戶更輕松、高效、經濟地實現環保。