唯品會(huì)（NYSE：VIPS）成立于2008年8月，總部設(shè)在中國(guó)廣州，旗下網(wǎng)站于同年12月8日上線。唯品會(huì)主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類。2012年3月23日，唯品會(huì)在美國(guó)紐約證券交易所（NYSE）上市。自上市以來，截至2024年3月31日，唯品會(huì)已連續(xù)四十六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)限時(shí)特賣市場(chǎng)研究報(bào)告》，唯品會(huì)長(zhǎng)期領(lǐng)跑中國(guó)限時(shí)特賣市場(chǎng)，同時(shí)也是全球領(lǐng)先的特賣電商。

2013年11月30日，唯品會(huì)秉持“讓每一個(gè)用戶都如VIP一般輕松享受幸福生活品質(zhì)”的理念，正式啟用新域名www.vip.com，為用戶提供更便利的使用體驗(yàn)。新域名的VIP分別代表“Very Selective Products精選商品”，“Incredible Price獨(dú)享低價(jià)”和“Privileged Services尊享服務(wù)”。這一國(guó)際通用域名www.vip.com，一方面表達(dá)出唯品會(huì)將每一位用戶視為貴賓、用心提升用戶體驗(yàn)的誠(chéng)意，另一方面也體現(xiàn)了唯品會(huì)邁向國(guó)際舞臺(tái)的宏偉愿景。

2018年10月，唯品會(huì)將特賣戰(zhàn)略升級(jí)為全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣體系，全面賦能供給側(cè)和需求側(cè)，釋放特賣模式下的新消費(fèi)力量，實(shí)現(xiàn)“特賣”從商業(yè)模式向價(jià)值賦能的進(jìn)階。

2019年7月，唯品會(huì)通過香港全資子公司，與杉杉集團(tuán)有限公司和寧波星通創(chuàng)富股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙）簽署收購(gòu)協(xié)議，以29億元人民幣現(xiàn)金收購(gòu)杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司100%股份，通過本次收購(gòu)，唯品會(huì)開始布局線下奧萊業(yè)務(wù)。截至2024年第一季度，全國(guó)已有16座杉杉奧特萊斯開業(yè)。

2019年11月，唯品會(huì)宣布與順豐達(dá)成業(yè)務(wù)合作，委托順豐提供配送服務(wù)。

2020年12月，唯品會(huì)布局的首個(gè)城市奧萊項(xiàng)目——唯品會(huì)（合肥）城市奧萊正式開業(yè)。

2022年7月，唯品會(huì)發(fā)布首份ESG報(bào)告——《2021唯品會(huì)環(huán)境、社會(huì)和治理報(bào)告》，從節(jié)能減碳、責(zé)任管理、客戶服務(wù)、可持續(xù)供應(yīng)鏈、員工發(fā)展、公益事業(yè)等方面，詳細(xì)披露了2021年度唯品會(huì)在環(huán)境、社會(huì)、公司治理等責(zé)任領(lǐng)域的實(shí)踐和績(jī)效。

2023年4月，唯品會(huì)榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”稱號(hào)。

2023年8月，唯品會(huì)發(fā)布第二份ESG報(bào)告——《環(huán)境、社會(huì)及治理報(bào)告（2022）》，從可持續(xù)發(fā)展管理、共建行業(yè)生態(tài)圈、氣候風(fēng)險(xiǎn)治理、提升員工幸福感、助力鄉(xiāng)村振興、賦能女性發(fā)展等角度，全方位地展示唯品會(huì)過去一年在ESG領(lǐng)域的實(shí)踐和績(jī)效。

2023年10月，唯品會(huì)與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

商業(yè)模式

唯品會(huì)在中國(guó)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的創(chuàng)新電商模式，并持續(xù)深化為“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購(gòu)”的正品特賣模式，每天準(zhǔn)點(diǎn)上線數(shù)百個(gè)正品品牌特賣，為消費(fèi)者提供超值的購(gòu)物驚喜。2019年7月唯品會(huì)通過收購(gòu)杉杉奧萊，將線上特賣和線下特賣開始進(jìn)行深度整合，打造全渠道的特賣體系。

唯品會(huì)跨境業(yè)務(wù)

唯品會(huì)在跨境業(yè)務(wù)上通過“產(chǎn)地直采 自營(yíng)正品 免郵包稅”的策略，通過在全球設(shè)立十余間海外辦公室和超1000人的買手團(tuán)隊(duì)所建立的選品優(yōu)勢(shì)，規(guī)模采購(gòu)建立的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以及國(guó)內(nèi)保稅倉的快速配送優(yōu)勢(shì)，促使訂單實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

唯品會(huì)推出了針對(duì)跨境業(yè)務(wù)的“五大信賴升級(jí)戰(zhàn)略”，繼續(xù)深化“正品、精選、價(jià)格、服務(wù)、規(guī)模”五大核心差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將原有的“跨境商品特賣平臺(tái)”升級(jí)為用戶“遇見全球美好生活”的“生活方式平臺(tái)”。

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《2023年度跨境進(jìn)口電商用戶消費(fèi)特征簡(jiǎn)析》數(shù)據(jù)顯示，2023年，唯品會(huì)的跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)交易份額占有率位列第五。

發(fā)展規(guī)模

截至目前，唯品會(huì)累計(jì)合作品牌超46000家。2024年第一季度，唯品會(huì)GMV為524億元，同比增長(zhǎng)8%，訂單量1.785億單。

唯品會(huì)全球總部大廈位于廣州最具吸引力的區(qū)域——廣州琶洲高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積約1.3萬平方米，總建筑面積約16萬平方米。2020年投入使用。

市場(chǎng)表現(xiàn)

唯品會(huì)2024年第一季度凈營(yíng)收達(dá)276億人民幣（約合38億美元），同比增長(zhǎng)0.4%。歸屬于公司股東的Non-GAAP凈利潤(rùn)23億人民幣（3.209億美元），同比增長(zhǎng)24.6%；唯品會(huì)活躍用戶數(shù)為4310萬，超級(jí)VIP（SVIP）活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)11%，貢獻(xiàn)線上消費(fèi)約45%，高價(jià)值用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。2021年4月至今，唯品會(huì)已通過股票回購(gòu)、分紅累計(jì)回報(bào)股東超22億美元。

2022年，唯品會(huì)同時(shí)榮獲“2022福布斯中國(guó)年度最佳雇主”和“2022福布斯中國(guó)年度最具可持續(xù)發(fā)展力雇主”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2023年，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)合德勤共同發(fā)布2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售TOP100榜單，唯品會(huì)上榜，位居第3位。

2023年，德勤發(fā)布的《2023全球零售力量》報(bào)告顯示，唯品會(huì)入圍全球零售250強(qiáng)，位居第67位。

2023年，《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜發(fā)布，唯品會(huì)連續(xù)10年上榜。全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布“2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”榜單，唯品會(huì)連續(xù)9年上榜，位居第90位；同時(shí)上榜“2023中國(guó)服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”榜單，位居第23位。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布了2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力前百家企業(yè)榜單，唯品會(huì)入選，排名第38位。

2023年，國(guó)際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)MSCI明晟將唯品會(huì)ESG評(píng)級(jí)從“A”上調(diào)至“AA”級(jí)，道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)總得分為47分，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者水平。

2024年，唯品會(huì)榮獲“福布斯中國(guó)2024年度好品牌TOP50”獎(jiǎng)項(xiàng)。

發(fā)展規(guī)劃——成為全球一流的電子商務(wù)平臺(tái)

唯品會(huì)的DNA：品牌、特賣

唯品會(huì)聚焦“好貨”戰(zhàn)略，堅(jiān)持與“好品牌”合作，通過專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)深入挖掘“好款式”，通過與品牌建立強(qiáng)供應(yīng)鏈“好質(zhì)量”供貨體系，實(shí)現(xiàn)貨品的“好價(jià)格”，為消費(fèi)者提供極致性價(jià)比的品質(zhì)好物。

品質(zhì)+電商 產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)全面保障

唯品會(huì)以消費(fèi)者的品質(zhì)訴求為核心，早在2018年就推出“正品十重保障”“品控九條”等一系列正品保障措施，構(gòu)建了一套完整的包括“全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯(lián)動(dòng)+正品保險(xiǎn)+售后”的全程閉環(huán)、全程可溯的正品保障體系。目前唯品會(huì)已經(jīng)累計(jì)與全球超過46000家品牌達(dá)成深度合作，同時(shí)，唯品會(huì)堅(jiān)持產(chǎn)地直采，在行業(yè)內(nèi)率先采取入倉二次質(zhì)檢保障，保證運(yùn)營(yíng)服務(wù)每一環(huán)節(jié)的高品質(zhì)，為會(huì)員提供最佳購(gòu)物體驗(yàn)。除此之外，唯品會(huì)還與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，推動(dòng)服務(wù)專業(yè)化升級(jí)，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

唯品會(huì)經(jīng)營(yíng)理念

? 善待客戶

• 客戶是一切工作的原點(diǎn)，堅(jiān)持客戶至上

• 不斷傾聽和理解客戶需求，主動(dòng)改善客戶體驗(yàn)，提供超預(yù)期的體驗(yàn)和服務(wù)，不斷給客戶驚喜，為客戶創(chuàng)造價(jià)值

? 善待員工

• 員工是公司最重要的財(cái)富，不斷激發(fā)員工潛能，使員工與企業(yè)共贏，共成長(zhǎng)

• 關(guān)愛每一位員工，讓員工努力工作的同時(shí)也能幸福生活

? 善待合作伙伴

• 合作伙伴也是客戶，尊重每一位合作伙伴

• 真誠(chéng)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，一起共建共生共贏的生態(tài)環(huán)境

? 回報(bào)社會(huì)

• 懷感恩之心，在環(huán)境、社會(huì)與治理（ESG）方面積極踐行企業(yè)責(zé)任，塑造健康企業(yè)形象

• 堅(jiān)持公益，施幫助于更多有需要的人，回報(bào)社會(huì)

唯品會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

唯品會(huì)在全球新商業(yè)文明的背景下創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要的一部分，持續(xù)為用戶、合作伙伴、員工、股東、社區(qū)、公眾創(chuàng)造價(jià)值，與他們共生共贏，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身以及所有利益相關(guān)方的可持續(xù)發(fā)展。2011年6月，唯品會(huì)注冊(cè)成立了首個(gè)電商行業(yè)內(nèi)的慈善基金會(huì)——廣東省唯品會(huì)慈善基金會(huì)。

截至2024年第一季度，唯品會(huì)公益投入的資金累計(jì)已超過7.41億元，深耕女性賦能、鄉(xiāng)村振興、互聯(lián)網(wǎng)公益創(chuàng)新等板塊，持續(xù)開展唯愛媽媽、塱頭鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、唯愛心公益計(jì)劃等系列旗艦公益項(xiàng)目。

唯品會(huì)鄉(xiāng)村振興

為響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，2021年9月，花都區(qū)政府與唯品會(huì)簽訂塱頭鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)新實(shí)施“政府+企業(yè)+村集體”的合作模式，打造華南唯一、國(guó)內(nèi)少見的以文化振興為核心的鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目。唯品會(huì)慈善基金會(huì)以純公益方式在塱頭投入超２億元，捐建春陽臺(tái)藝文中心、“和春住”高端民宿、“心畫中國(guó)”沉浸式光影藝術(shù)展、塱那頭草地、市集商鋪等多元化業(yè)態(tài)的硬件設(shè)施，并引進(jìn)國(guó)內(nèi)頂級(jí)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)做保護(hù)性規(guī)劃，推動(dòng)塱頭文化和產(chǎn)業(yè)雙振興。

唯品會(huì)打造“一倉一村”項(xiàng)目，利用物流中心分布在全國(guó)多地的物流運(yùn)營(yíng)中心利用自身倉儲(chǔ)屬地優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一幫扶周邊條件相對(duì)落后的村莊，以“授人以魚不如授人以漁”為原則，從助農(nóng)助銷、促就業(yè)、精神文明、村容村貌、人文關(guān)懷等方面入手，因地制宜開展多樣化幫扶項(xiàng)目，推動(dòng)改善村民物質(zhì)生活條件及精神文明建設(shè)，提升村民生活幸福感。截至2024年第一季度，“一倉一村”項(xiàng)目累計(jì)幫扶村莊12個(gè)，開展幫扶活動(dòng)111場(chǎng)次，覆蓋幫扶人數(shù)2000余人，員工參與人次1711人次，總幫扶時(shí)長(zhǎng)5140小時(shí)。

唯愛媽媽公益平臺(tái)

作為一家長(zhǎng)期致力于女性公益的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，唯品會(huì)持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的創(chuàng)新模式，賦能困境女性。2017年12月，唯品會(huì)公益啟動(dòng)唯愛媽媽項(xiàng)目，成立唯愛媽媽專項(xiàng)公益基金。2020年9月，唯愛媽媽項(xiàng)目全面升級(jí)為線上公益支持平臺(tái)，為單親母親以及面臨婚姻家庭問題的困境母親，減負(fù)增能。平臺(tái)上線至今，已為過萬名單親媽媽或遭遇婚姻困境的母親提供心理咨詢、法律援助、公益保險(xiǎn)、職業(yè)發(fā)展、互助圈子、成長(zhǎng)課程等領(lǐng)域的服務(wù)，讓每一位媽媽自信、從容、快樂而抱有尊嚴(yán)地生活。截至2024年第一季度，唯愛媽媽項(xiàng)目已累計(jì)服務(wù)了19.7萬個(gè)困境單親家庭，提供心理咨詢、法律援助、互助小組、成長(zhǎng)課程等領(lǐng)域的服務(wù)。

唯愛心公益計(jì)劃

2020年11月，唯品會(huì)推出新版我的公益——“唯愛心公益計(jì)劃”，聯(lián)合社會(huì)各界上線優(yōu)質(zhì)公益項(xiàng)目，搭建多元力量創(chuàng)新協(xié)作的端口，探索購(gòu)物即可參與公益的“電商+公益”模式。用戶捐愛心，唯品會(huì)捐善款，為用戶提供更便捷的公益參與方式，實(shí)踐“行小善，成大愛”，打造一個(gè)共融有愛的平臺(tái)。從2020年11月上線截至2024年第一季度，“唯愛心公益計(jì)劃”已聯(lián)合社會(huì)各界上線超過41個(gè)優(yōu)質(zhì)公益項(xiàng)目，超過1534萬名會(huì)員參與捐出超過229億顆“唯愛心”。

唯品會(huì)環(huán)境責(zé)任

在環(huán)境責(zé)任方面，唯品會(huì)堅(jiān)持走綠色電商道路，將綠色發(fā)展理念貫穿到辦公、倉儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)營(yíng)全生命周期中，持續(xù)減少碳足跡。基于自身的碳中和規(guī)劃路徑，唯品會(huì)做出“將不晚于2030年實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)的碳中和，不晚于2030年實(shí)現(xiàn)范疇三碳排放強(qiáng)度下降50%”的承諾目標(biāo)。圍繞能效提升、能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等方面，唯品會(huì)全面審視價(jià)值鏈全鏈條的減碳能力，推動(dòng)多場(chǎng)景節(jié)能減排，并發(fā)揮平臺(tái)型企業(yè)的鏈接作用，帶動(dòng)更多消費(fèi)者、合作伙伴等價(jià)值鏈成員，共同打造綠色低碳生態(tài)圈。

其中，綠色包裝是建設(shè)綠色供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。唯品會(huì)通過引入機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)、設(shè)置專門的回收框等舉措，持續(xù)優(yōu)化包裝材料設(shè)計(jì)、提升包材使用效率、推進(jìn)包材循環(huán)利用等。截至2024年第一季度，唯品會(huì)物流中心投放循環(huán)箱超3.62萬個(gè)，一季度循環(huán)使用次數(shù)超13.8萬次。

同時(shí)，唯品會(huì)發(fā)揮平臺(tái)型企業(yè)作用，注重對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境責(zé)任的關(guān)注，推動(dòng)供應(yīng)商增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，帶動(dòng)價(jià)值鏈履行環(huán)境責(zé)任水平持續(xù)提升。唯品會(huì)構(gòu)建“董事會(huì)—ESG委員會(huì)—ESG工作組”三級(jí)治理體系，并制定以“共創(chuàng)可持續(xù)新生活”為目標(biāo)的ESG戰(zhàn)略，圍繞可持續(xù)新選擇、幸福消費(fèi)、活力共容、美好社會(huì)、唯筑信任等五個(gè)層面探索可持續(xù)發(fā)展之路。

隨著環(huán)境、社會(huì)與公司治理等方面的管理水平不斷增強(qiáng)，唯品會(huì)ESG相關(guān)評(píng)級(jí)穩(wěn)步提升，獲得資本市場(chǎng)主流評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。2023年，唯品會(huì)在MSCI ESG評(píng)級(jí)中被評(píng)為AA級(jí)，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者水平；道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)總得分為47分，并在“產(chǎn)品包裝”“供應(yīng)鏈管理”等議題上表現(xiàn)較為突出。唯品會(huì)還榮獲“2022福布斯中國(guó)年度最佳雇主”、“2022福布斯中國(guó)年度最具可持續(xù)發(fā)展力雇主”和“福布斯中國(guó)2024年度好品牌TOP50”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

唯品會(huì)（NYSE：VIPS）成立于2008年8月，總部設(shè)在中國(guó)廣州，旗下網(wǎng)站于同年12月8日上線。唯品會(huì)主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類。2012年3月23日，唯品會(huì)在美國(guó)紐約證券交易所（NYSE）上市。自上市以來，截至2024年3月31日，唯品會(huì)已連續(xù)四十六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)限時(shí)特賣市場(chǎng)研究報(bào)告》，唯品會(huì)長(zhǎng)期領(lǐng)跑中國(guó)限時(shí)特賣市場(chǎng)，同時(shí)也是全球領(lǐng)先的特賣電商。

唯品會(huì)以消費(fèi)者的品質(zhì)訴求為核心，早在2018年就推出“正品十重保障”、“品控九條”等一系列正品保障措施，構(gòu)建了一套完整的包括“全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯(lián)動(dòng)+正品保險(xiǎn)+售后”的全程閉環(huán)、全程可溯的正品保障體系。目前唯品會(huì)已經(jīng)累計(jì)與全球超過3萬家品牌達(dá)成深度合作，同時(shí)，唯品會(huì)堅(jiān)持產(chǎn)地直采，在行業(yè)內(nèi)率先采取入倉二次質(zhì)檢保障，保證運(yùn)營(yíng)服務(wù)每一環(huán)節(jié)的高品質(zhì)，為會(huì)員提供最佳購(gòu)物體驗(yàn)。

在社會(huì)各界的支持下，唯品會(huì)追求卓越，為消費(fèi)者帶去幸福體驗(yàn)，傳遞品質(zhì)生活的美好。在全新的時(shí)代，唯品會(huì)將把自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展緊密相連，與各方攜手共贏，創(chuàng)造新的動(dòng)力，開拓更大的格局，讓這份美好更可持續(xù)。