京東于2004年正式涉足電商領域。2022年8月，京東在2022年《財富》世界500強的排名躍升至46位，連續(xù)6年排名國內行業(yè)首位。
2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺。2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數(shù)和納斯達克100平均加權指數(shù)。
京東集團定位于“以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)”，目前業(yè)務已涉及零售、數(shù)字科技、物流、技術服務、健康、保險、物流地產(chǎn)、云計算、AI和海外等領域，其中核心業(yè)務為零售、數(shù)字科技、物流、技術服務四大板塊。
京東集團奉行客戶為先、誠信、協(xié)作、感恩、拼搏、擔當?shù)膬r值觀，目標是成為全球最值得信賴的企業(yè)。
京東堅守“正道成功”的價值取向，堅定地踐行用合法方式獲得商業(yè)成功，致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價值的公司。自創(chuàng)立之初，京東就秉持誠信經(jīng)營的核心理念，堅守正品行貨、倡導品質經(jīng)濟，成為中國備受消費者信賴的零售平臺。京東堅定“客戶為先”的服務理念，大力發(fā)展自建物流，保障用戶體驗，成為領先全球的新標桿；依托于所有京東人的拼搏和激情，京東持續(xù)十五年保持接近140%的年均復合增長率。京東以豐富的應用場景和精準的大數(shù)據(jù)為根基，創(chuàng)新性地在數(shù)字科技等領域大膽探索，一次又一次地創(chuàng)造了發(fā)展奇跡！
與此同時，京東不忘初心，積極履行企業(yè)社會責任，在促進就業(yè)、提升社會效率、帶動高質量消費、助力實體經(jīng)濟數(shù)字化轉型、支持新農村建設、推動供給側結構性改革等方面不斷為社會做出貢獻。依托強大的物流基礎設施網(wǎng)絡和供應鏈整合能力，京東大幅提升了行業(yè)運營效率，降低了社會成本。通過打造高質量消費，京東以商品和服務為抓手、以技術創(chuàng)新為依托，帶動實體經(jīng)濟數(shù)字化轉型，進一步助力供給側結構性改革，推動中國經(jīng)濟高質量發(fā)展。京東充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合內外資源，與政府、媒體和公益組織協(xié)同創(chuàng)新，為用戶、合作伙伴、員工、環(huán)境、社會創(chuàng)造價值。
京東于2004年正式涉足電商領域，是中國線上線下最大的零售集團。京東堅守“正道成功”的價值取向，堅定地踐行用合法方式獲得商業(yè)成功；秉持誠信經(jīng)營的核心理念，堅守正品行貨、倡導品質經(jīng)濟。通過打造高質量消費，京東以商品和服務為抓手、以技術創(chuàng)新為依托，不斷為用戶和合作伙伴創(chuàng)造價值。
京東始終堅持“客戶為先”的服務理念，過去10年累計為客服投入超過150億元，打造了擁有一萬多名員工及中國電商行業(yè)規(guī)模最大、服務和技術能力領先的客服團隊，同時京東持續(xù)打造了50余種服務項目，覆蓋購物、售后、送裝全鏈條，為消費者提供高品質的服務。京東承諾將繼續(xù)加大對客戶服務的投入，為消費者提供更加優(yōu)質的購物體驗。
京東品控以3420計劃全程嚴控商品質量，包括“全程監(jiān)管、科技驅動、開放共建”三大戰(zhàn)略，“入駐審核、過程巡查、大數(shù)據(jù)防控、獎懲機制”四項管控，“品質透明、品質升級”兩大行動以及致力實現(xiàn)零質量安全事件，努力為消費者提供更安全、更放心的購物環(huán)境。
主要產(chǎn)品：京東京造、惠尋等京東自有品牌產(chǎn)品
服務電話：4006065500
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