近日，2021年度康寶全國售后服務商賦能“新”服務大會在康寶總部隆重召開，康寶集團董事長羅小甲、常務副總裁李永光、總裁助理李遠洪、售后服務部部長房明、市場部部長梁正華等與來自全國各地的售后服務商100多人出席會議。

康寶集團董事長羅小甲首先發表致辭，他向全國服務商一直以來給予康寶的支持和幫助表示感謝，并表示，公司將全力支持售后服務部和全國服務商做好售后工作，努力提升用戶對康寶售后的信賴度和滿意度，不斷提升康寶的品牌形象。

康寶集團常務副總裁李永光指出了售后工作的重要性。李總指出，當今時代，越來越多的消費者愈發重視企業的服務質量與服務水平，優質的服務可以提升消費者對品牌的認同感和信賴度，進而促進銷量的提升。售后服務的好壞已成為能否在激烈的市場競爭中贏得最終勝利的關鍵。因此，大家必須提升服務技能與服務水平、完善服務系統、提高服務時效、降低顧客投訴、提升用戶的滿意度，為此，李總希望大家以用戶的滿意度為售后服務工作的最終目標，從服務內容、服務質量、服務手段等方面進行創新，不斷推進服務人員的專業化、服務流程的標準化，努力跟上時代發展步伐，使康寶服務水平邁上一個新的臺階。

售后服務部部長房明代表售后服務部對羅小甲董事長、李永光常務副總裁等高層和全國售后服務商給予康寶售后服務部工作的大力支持表示感謝，房明還對售后服務部目前的總體情況及今后的重點工作進行介紹。

會上，公司對2021年康寶服務政策進行了重點講解，對2021年增值服務進行了闡述，對2021年康寶產品規劃進行了介紹，并對康寶新零售運營模式進行了解讀。

為感謝全國售后服務商對康寶發展的大力支持和配合，會上，康寶對一批優秀售后服務商進行了表彰，康寶集團董事長羅小甲、常務副總裁李永光、總裁助理李遠洪為優秀服務商進行了頒獎。

當天晚上，在杏壇聚福山莊舉行的答謝晚宴上，售后服務部部長房明等與全國售后服務商歡聚一堂，舉杯共飲。