消費(fèi)者投訴與反饋：TCL彩電
2005年04月11日 00:00????信息來(lái)源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/38343.html
姓名：王全民
通訊地址：新疆吐魯番地區(qū)鄯善縣
投訴內(nèi)容：
我購(gòu)買(mǎi)的ＴＣＬ電視不到三個(gè)月就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，要求換機(jī)，商家不給換，說(shuō)是給修理，到２００４年９月電視又出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)多次修理沒(méi)有效果，長(zhǎng)達(dá)４個(gè)多月，給廠家打了無(wú)數(shù)次電話(huà)，直到現(xiàn)在問(wèn)題還沒(méi)解決，給我經(jīng)濟(jì)和生活上帶來(lái)了很多不必要損失和麻煩，我要求廠家給我立刻換機(jī)．給消費(fèi)者一個(gè)合法的權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的利益。
處理結(jié)果：
TCL公司確認(rèn)為商場(chǎng)私自派非TCL服務(wù)人員維修，并在修理過(guò)程中將電路銅箔焊壞所致。TCL公司特派專(zhuān)人對(duì)該機(jī)更換了新主板，同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送原機(jī)遙控器。
佚名
姓名：王全民
通訊地址：新疆吐魯番地區(qū)鄯善縣
投訴內(nèi)容：
我購(gòu)買(mǎi)的ＴＣＬ電視不到三個(gè)月就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，要求換機(jī)，商家不給換，說(shuō)是給修理，到２００４年９月電視又出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)多次修理沒(méi)有效果，長(zhǎng)達(dá)４個(gè)多月，給廠家打了無(wú)數(shù)次電話(huà)，直到現(xiàn)在問(wèn)題還沒(méi)解決，給我經(jīng)濟(jì)和生活上帶來(lái)了很多不必要損失和麻煩，我要求廠家給我立刻換機(jī)．給消費(fèi)者一個(gè)合法的權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的利益。
處理結(jié)果：
TCL公司確認(rèn)為商場(chǎng)私自派非TCL服務(wù)人員維修，并在修理過(guò)程中將電路銅箔焊壞所致。TCL公司特派專(zhuān)人對(duì)該機(jī)更換了新主板，同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送原機(jī)遙控器。
佚名
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