姓名：張女士

性別：女

年齡：42

通訊地址：陜西省神木縣大柳塔神東公司北區(qū)

投訴內容：

    

我于2004年2月看了好記星英語學習機的廣告后，托人從包頭購賣了一臺好記星英語學習機，拿回來以后沒用幾個月就出現(xiàn)故障，從賣回來到現(xiàn)在已經換了三臺，每次都用不到幾天就癱瘓，到現(xiàn)在已經在抽屜里睡了將近一年的覺了，孩子一到要用時就只能望著學習機興嘆，我們自己也覺得很煩惱，我曾寫信給中國消費者協(xié)會反映這個問題，但至今石沉大海，毫無音信，好記星的廣告仍然鋪天蓋地，席卷全國，請問這種劣質產品，虛假廣告還要坑害多少人，我要求好記星公司退還我的購機費，并停止這種虛假廣告的繼續(xù)傳播，以免繼續(xù)有人上當受騙。

處理結果：

2005年3月6日投訴人寫來了感謝信說：事情已經解決，上海橡果國際公司扣了25元，已將購機款退還。她非常滿意。

佚名