前段時間，山東陵縣神頭鄉喬家村的消費者洪先生從陵縣建材大世界購買了73箱規格為8605（80×80）地磚。在鋪設過程中，洪先生發現這批地板磚存在顏色不一等明顯的質量問題，于是便找銷售商要求退貨，但屢遭銷售商拒絕。無奈之余，洪先生向陵縣質量技術監督局進行投訴。

接到投訴后，陵縣質量技監局即著手解決此事。經實地調查了解，召集雙方進行了多次調解，最終達成協議：由銷售商一次性賠償洪先生2000元。當洪先生從質監工作人員手中接過2000元的地磚銷售商的賠償款后，激動地說：有了質監局的幫助，使得煩擾我好幾個月的事情，幾天之內就圓滿解決了！

投訴圓滿解決。

王冰