在odbo專柜花800多元購買的一件短外套，才穿幾天就破了，方女士認為面料牢度有問題，要求專柜聯系廠家進行修補，可廠家卻說很難修補（詳見本報12月2日11版報道）。昨天，方女士反饋，商家同意給她換一件衣服。

方女士第一次把衣服拿到odbo專柜要求修補時，工作人員說要寄到深圳廠家看過才行。結果，廠家說修補不好，這件衣服就給退了回來。

前幾天，經過記者協調，odbo專柜工作人員同意和方女士再協商一下。由于衣服破裂的原因不明，工作人員再次把衣服寄給廠家，承諾盡量給予修補。不過，也許是破的地方太大了，維修難度很大，odbo方面最終決定給方女士換一件衣服，如果價格超過原來的那件，只要補上差價就可以了。對于這個處理結果，方女士表示滿意。