“雙11”期間，快遞數量將陡增，消費者極有可能遇到詐騙等情況。沈陽市郵管局和沈陽市快遞協會梳理社會上出現的各種問題，發布快遞旺季服務提示，消費者如遇以下情況一定要提高注意。

曾有市民收到一份貨到付款的快遞，由于記不清買了什么商品，也沒核對就付款幾十元簽收了，但打開包裹后發現，里面的東西只是一個價值幾元錢的小物件。因此，對于來路不明的快遞，市民一定要先驗貨再付款。

還有自稱是某公司快遞員的不法分子給市民打電話，聲稱由于無法辨識送貨地址，需要提供姓名、身份證、地址等信息。幾日過后，不法分子就會送貨上門，包裹里多是低劣假冒產品，待市民簽收后便會接到要求匯款的電話，否則就會有討債公司等上門追討。因此，在接聽索要個人信息電話時，市民最好別輕易透露。

有些不法分子也會聲稱自己是某公司的快遞員，通知市民有快件沒取且已經過期，然后提示市民撥打某電話查詢。等市民回撥電話后，對方會要求輸入身份證號等信息，或者要求交納一定費用重新發貨，而實際上這個所謂的“過期快件”根本不存在。遇到類似情況，市民一定要通過快遞公司官方電話查詢確認。

有些市民會通過代交貨款的方式在網上購買貴重商品，認為收到包裹親自驗貨之后再交付費用更加保險。對此，有些不法商家會利用電子產品、珠寶等這類商品難以在短時間辨別真偽的特點進行詐騙。當消費者發現購買商品存在問題時，往往已將錢款支付給寄件方了。這種詐騙往往來自網絡商家，快遞員只是按照規定流程收款。