2007年度消協組織富有成效十大建議
2008年3月13日,中國消費者協會在京公布了“2007年度消協組織富有成效十大建議”。
黨的十七大指出,要關注民生,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。要擴大社會主義民主,保障人民的知情權、參與權、表達權、監督權。要發揮社會組織在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用,擴大公民有序政治參與。“就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議”是《消法》賦予消費者協會的法定職能之一,也是消協組織貫徹落實十七大精神,反映消費者意見,表達消費者心聲的重要方式。近年來,全國各級消費者協會(消委會)認真落實法定職能,圍繞消費者反映強烈的熱點、難點問題,加強調查研究,發表消協觀點,提出解決建議,很多意見被政府采納,成為惠及廣大消費者的具體措施。
據不完全統計,2007年,全國21個省(區、市)消協共向有關單位提出意見和建議170件,向政府有關部門發函216份,政府有關部門回函87件。其中,富有成效的維權建議52件。建議內容包括制、修訂法律、法規、標準,價格聽證,農村消費維權,加強對商品和服務的監督管理等各個方面。
在2008年3•15即將到來之際,中消協組織有關專家,從工作實踐和各地上報材料中,評選出“2007年度消協組織十大富有成效建議”(詳情點擊查看附件)。分別是:
建議一:推動完善交強險,降低保費升保額 (交強險制度)
建議二:返券促銷漸消失,明碼實價來購物 (返券促銷)
建議三:電信資費要改革,手機漫游費下調 (電信資費改革)
建議四:旅游不收差別費,規范服務待條例 (旅游收費及服務)
建議五:民航體察提建議,就餐、服務有改進 (民航餐飲及服務)
建議六:燃氣表費誰來付,消保條例有規定 (燃氣表更換費)
建議七: 公交票價擬調整,聽取民意不漲價 (公交票價調整)
建議八: 公交卡費要透明,少收押金保權益 (公交卡押金)
建議九:行業強收保證金,串通收費被禁止 (餐飲串通收費)
建議十:規范房貸律師費,打破八年潛規則 (房貸律師費)
中消協有關負責人介紹,入選建議都是2006—2007年,由消協組織向政府及有關部門、單位提出的;建議問題事關不特定多數消費者的重大消費權益,在全國具有一定的典型性和普遍性;這些建議自2007年至今,取得了顯著成效,政府、有關部門和單位全部或部分采納了消協的建議,出臺了有利于保護消費者的法律、法規、政策、措施,或雖僅在一定范圍內取得成果,但影響較大、意義深遠。
該負責人表示,保護消費者權益是全社會的共同責任。2008年,中消協提出“消費與責任”年主題,就是希望社會各界都能承擔責任,共同維權。企業是保護消費者權益的第一責任人;公權力的介入,是對消費維權最大的支持。鑒此,中消協呼吁,政府及有關部門能夠更多聽取消費者及其組織的意見,出臺更有力的維權措施;各行業、企業能夠積極行動,自覺踐行企業社會責任;社會各方面能夠不斷加強對消費維權工作的關注和支持,使全國億萬消費者和諧生活、放心消費。
2008年3月13日,中國消費者協會在京公布了“2007年度消協組織富有成效十大建議”。
黨的十七大指出,要關注民生,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。要擴大社會主義民主,保障人民的知情權、參與權、表達權、監督權。要發揮社會組織在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用,擴大公民有序政治參與。“就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議”是《消法》賦予消費者協會的法定職能之一,也是消協組織貫徹落實十七大精神,反映消費者意見,表達消費者心聲的重要方式。近年來,全國各級消費者協會(消委會)認真落實法定職能,圍繞消費者反映強烈的熱點、難點問題,加強調查研究,發表消協觀點,提出解決建議,很多意見被政府采納,成為惠及廣大消費者的具體措施。
據不完全統計,2007年,全國21個省(區、市)消協共向有關單位提出意見和建議170件,向政府有關部門發函216份,政府有關部門回函87件。其中,富有成效的維權建議52件。建議內容包括制、修訂法律、法規、標準,價格聽證,農村消費維權,加強對商品和服務的監督管理等各個方面。
在2008年3•15即將到來之際,中消協組織有關專家,從工作實踐和各地上報材料中,評選出“2007年度消協組織十大富有成效建議”(詳情點擊查看附件)。分別是:
建議一:推動完善交強險,降低保費升保額 (交強險制度)
建議二:返券促銷漸消失,明碼實價來購物 (返券促銷)
建議三:電信資費要改革,手機漫游費下調 (電信資費改革)
建議四:旅游不收差別費,規范服務待條例 (旅游收費及服務)
建議五:民航體察提建議,就餐、服務有改進 (民航餐飲及服務)
建議六:燃氣表費誰來付,消保條例有規定 (燃氣表更換費)
建議七: 公交票價擬調整,聽取民意不漲價 (公交票價調整)
建議八: 公交卡費要透明,少收押金保權益 (公交卡押金)
建議九:行業強收保證金,串通收費被禁止 (餐飲串通收費)
建議十:規范房貸律師費,打破八年潛規則 (房貸律師費)
中消協有關負責人介紹,入選建議都是2006—2007年,由消協組織向政府及有關部門、單位提出的;建議問題事關不特定多數消費者的重大消費權益,在全國具有一定的典型性和普遍性;這些建議自2007年至今,取得了顯著成效,政府、有關部門和單位全部或部分采納了消協的建議,出臺了有利于保護消費者的法律、法規、政策、措施,或雖僅在一定范圍內取得成果,但影響較大、意義深遠。
該負責人表示,保護消費者權益是全社會的共同責任。2008年,中消協提出“消費與責任”年主題,就是希望社會各界都能承擔責任,共同維權。企業是保護消費者權益的第一責任人;公權力的介入,是對消費維權最大的支持。鑒此,中消協呼吁,政府及有關部門能夠更多聽取消費者及其組織的意見,出臺更有力的維權措施;各行業、企業能夠積極行動,自覺踐行企業社會責任;社會各方面能夠不斷加強對消費維權工作的關注和支持,使全國億萬消費者和諧生活、放心消費。
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