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讓購(gòu)物者多些輕松

2012年03月15日 13:33????信息來源:http://www.aqsiq.gov.cn/ztlm/2012/315/zjxw/201203/t20120315_211544.htm

每年的3.15,都被人們看做是一個(gè)節(jié)日,一則是因?yàn)檫@個(gè)日子,那些無良制造商、經(jīng)銷商、服務(wù)商被打回原形,受到懲處;另一方面,不少人也希望借此時(shí)商家推出的打折促銷活動(dòng),買到一些便宜實(shí)惠的產(chǎn)品。

國(guó)人現(xiàn)在不同程度地富裕起來,產(chǎn)品也極大地豐富起來,用“只有你想不到的、沒有你買不到的”這句話,來形容琳瑯滿目的產(chǎn)品并不過分。花口袋的錢,購(gòu)買所需產(chǎn)品原本是件很享受、很輕松的事情,但實(shí)際上購(gòu)物的過程,常常難有令人感到輕松。

因?yàn)槿藗冑?gòu)置物件時(shí)需拿出足夠的耐心,一則耐心選擇時(shí)機(jī),二則耐心搞定價(jià)格。有不少商家說,每年3.15、國(guó)慶節(jié)、新年、春節(jié)的打折力度最大,但這個(gè)力度里面能擰出多大水分,也只有各個(gè)經(jīng)銷商知道。同樣一件產(chǎn)品,在商家舉辦的各色促銷打折活動(dòng)中,一下就打到標(biāo)價(jià)的六折、五折甚至更低,有時(shí)低得令人瞠目結(jié)舌,讓人懷疑自己的眼睛。是商家腦子進(jìn)水賠本賺吆喝,還是價(jià)格里藏了貓膩?

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一些參加打折活動(dòng)的商家并不老實(shí),在將近年節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)悄悄更換了價(jià)簽,提高了標(biāo)牌上的價(jià)格,以應(yīng)對(duì)商城搞的活動(dòng)。這種現(xiàn)象已存在多年,并不是什么秘密。而購(gòu)買者又怎么可能天天去盯著這個(gè)價(jià)簽的變化。

 對(duì)買賣雙方而言,誠(chéng)信、公平、質(zhì)量過硬、服務(wù)到位比表面上的折扣更重要。現(xiàn)在市場(chǎng)上,很多商家總喜歡以價(jià)格折扣為噱頭,吸引消費(fèi),抓住種種節(jié)假日作為“商機(jī)”,大搞特搞促銷活動(dòng),這樣下去,無異于一把損害制造商和消費(fèi)者利益的雙刃劍。對(duì)誠(chéng)信的制造廠商來說,價(jià)格越壓越低,失去了合理的利潤(rùn)空間,也就漸漸喪失了技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)的造血機(jī)能,不講誠(chéng)信的則在產(chǎn)品質(zhì)量上降低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而損害品牌形象;對(duì)經(jīng)銷商而言,利潤(rùn)空間同樣受到擠壓,于是絞盡腦汁在價(jià)格上做手腳,在消費(fèi)者與商場(chǎng)之間周旋。最后受損的,還是企業(yè)和消費(fèi)者。

更值得關(guān)注的是,許多店家將打折銷售變?yōu)闋I(yíng)銷常態(tài),商品上的價(jià)碼讓人一頭霧水。人們無論買什么,大到買房買車,小到購(gòu)置家居用品,店家都給出兩套甚至三套價(jià)格,一套是標(biāo)簽上的價(jià)格,一套是所謂折扣價(jià),如果看消費(fèi)者反復(fù)砍價(jià),有購(gòu)買的真實(shí)意愿,或許店家還能拿出所謂經(jīng)理特批價(jià)。銷售人員不僅要報(bào)價(jià),手里還要不停地?cái)[弄著計(jì)算器,反復(fù)計(jì)算著售價(jià)。消費(fèi)者如果沒有問折扣價(jià)的習(xí)慣,并且沒有足夠的耐心,堅(jiān)持與商家反復(fù)討價(jià)還價(jià),窮追猛打,或許就成了冤大頭,吃了虧。

應(yīng)當(dāng)承認(rèn),如果價(jià)格優(yōu)惠、價(jià)格折扣這篇老舊俗套文章繼續(xù)做下去,市場(chǎng)上本該具備的誠(chéng)信度,其折扣也將越打越低,受到傷害的行業(yè)和企業(yè)也會(huì)越來越多,消費(fèi)者本該享受到的知情權(quán)及合法權(quán)益更會(huì)大打折扣。

 面對(duì)花樣繁多的折扣戰(zhàn),已有不少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量非常自信的品牌,拒絕參加這些促銷活動(dòng)。這些廠商認(rèn)為,打鐵還需自身硬,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格只是一個(gè)方面,更加重要的,還應(yīng)該在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、設(shè)計(jì)理念、核心技術(shù)含量以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)上一比高低,質(zhì)量、誠(chéng)信才是企業(yè)的本分。

讓市場(chǎng)規(guī)范有序,讓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)走上誠(chéng)信之路,商家、企業(yè)并不吃虧。想想看,國(guó)內(nèi)很多老字號(hào)的產(chǎn)品為什么久盛不衰,無外乎都立足于質(zhì)量?jī)?yōu)而價(jià)格實(shí),無一例外都是講究誠(chéng)信。對(duì)于烏煙瘴氣的折扣戰(zhàn),有識(shí)之士已經(jīng)開出一劑藥方,那就是明碼實(shí)價(jià)。有了這個(gè)通行的游戲規(guī)則,市場(chǎng)回歸公正、透明、按質(zhì)論價(jià)了,讓人們心明眼亮了,不僅省了商家的腦汁,人們購(gòu)物時(shí)也會(huì)輕松了許多。