用“心”保障消費安全

　　——各地檢驗檢疫部門開展“3·15”活動掃描

今年初，在全國質檢工作會議上，國家質檢總局黨組要求全國質檢系統切實加強質量安全監管，努力提高產品質量，以此擴大內需、拉動消費！在今年“3·15”國際消費者權益日到來之際，全國各地檢驗檢疫部門開展了形式多樣的活動，加強質量安全監管和宣傳教育，增強老百姓對質量安全的信心，努力讓老百姓安全消費、放心消費，努力為實現穩中求進的總目標作出質檢部門應有的貢獻。這里我們采擷了一組文字，肯定掛一漏萬，但是一滴水能反映太陽的光輝，通過它們可看到檢驗檢疫部門為了讓老百姓放心消費、安全消費的決心！

全憑一顆心

——湖南檢驗檢疫局保障進出口食品安全側記

面對嚴峻復雜的食品安全形勢，湖南檢驗檢疫局勇于攻堅克難，以不勝不休的信心和決心，保證了轄區的進出口食品安全。截至今年3月13日，該局12365熱線共接到電話872次，屬于職能范圍受理的全部予以妥善處理。根據消費者反映強烈的關于進出口產品質量特別是食品安全問題，該局加大了整治力度。

2011年8月，臺灣塑化劑風波引發了人們的恐慌。期間，湖南檢驗檢疫局從一批自臺灣進口的食品中檢出塑化劑物質，該批食品總重1.9噸、貨值0.57萬美元。運抵長沙口岸后，一直處于檢驗檢疫有效監管下，食品沒有流入市場。該局立即下發了檢驗檢疫處理通知書，采用鍋爐焚燒的方式，對這批產品進行監督銷毀。由于事件處置果斷迅速，沒有給社會帶來任何不良影響。

當年，湖南局集中力量，重拳出擊，打了一場聲勢浩大的打擊非法添加和濫用食品添加劑專項整治攻堅戰，戰果豐盛。共檢查進出口食品企業864家，對261家企業、472個不符合項進行了限期整改；暫停40家企業報檢資格；抽檢進出口食品2428批次，查封1.7噸假冒新西蘭進口奶粉并及時移送湖南省食品安全委員會查處銷毀；聯合有關部門查處一例生產銷售新型瘦肉精違法案件。

去年6月，在湖南局的推動下，湖南熙可食品、果的食品、巖下榮祺食品等100余家進出口食品企業，向全省食品生產經營者發出倡議書，呼吁全省食品企業加強食品安全工作，踐行食品安全社會責任。倡議得到了全省800多家注冊（備案）登記食品進出口企業（基地）的熱烈響應。

“安全的食品應該是生產出來的，而不是檢驗出來的。”湖南局局長龍新平對湖南省進出口食品企業的行為給予充分肯定。他表示，企業的誠信，行業的自律，構成了進出口食品安全的基石，破解食品安全的難題，關鍵在于企業主體責任的落實。

近年來，湖南省食品進出口總額增長迅速。湖南產的肉類產品、蔬菜等食品越來越多地出現在海外消費者的餐桌上，省內市場上進口奶粉、葡萄酒、水果等食品也逐漸增多。湖南局著力完善了12365投訴舉報系統，接受社會監督舉報，重點打擊進出口領域產品質量違規違法事件。同時，從源頭抓好出口食品安全工作，出口基地區域化發展步伐加快。在全省全面建立出口種植養殖基地備案管理制度，現有活大豬、茶葉等出口基地530個?；亟ㄔO帶動了產業的集聚，逐漸形成了邵陽肉類、長沙茶葉、常德柑橘、永州罐頭等一些優勢出口食品產業帶，產品國際市場競爭力不斷提升。

活動，樹立信心

廈門檢驗檢疫局“3·15”新聞發布會微博直播

3月14日上午9時30分，廈門檢驗檢疫局和平辦事處的官方微博上出現了“上微博看新聞發布會，檢驗檢疫“3·15”活動第一時間，同步播報……”的語句。這是全國檢驗檢疫系統今年首場通過微博“直播”的新聞發布會，吸引了眾多網友的圍觀。不到一個小時，微博就增加粉絲70多人。

30多位記者參加了此次新聞發布會。廈門局新聞發言人、副局長方元煒在會上通報了2011年度廈門檢區進出口商品質量總體狀況和廈門檢區十大進口維權案件。應《廈門日報》記者提問，方元煒還著重向媒體解讀《質量發展綱要（2011-2020年）》及該局宣傳落實《綱要》計劃及進展情況。該局辦公室、通關處、稽查處、動植處、食品處、輕化處6個部門有關負責人，就2011年以來進出口貨物檢驗檢疫工作，包括12365平臺建設等群眾普遍關心的產品質量和食品安全工作等問題，詳細回答了記者提問。

據介紹，除了本次新聞發布會外，廈門局還將通過各種宣傳培訓活動，精心組織以《綱要》宣傳培訓為主題的公益活動。如借“3·15”國際消費者權益日之機，走進社區、街道、學校開展《綱要》解讀、宣傳、咨詢活動；在全國質量月期間，繼續組織實驗室開放、質檢邀您看企業等為期一個月的質量工作集中宣傳活動。

新聞發布會得到了粉絲們的熱烈圍觀。

除了微博直播外，該新聞發布會仍延續去年的網絡直播模式，由福建省主流新聞網站“廈門網”全程在線同步直播。據悉，該局目前已建立了新聞發布會常態化機制，通過設立網上新聞發布廳、飛信、電子郵件等方式，及時向新聞媒體發布信息，讓老百姓第一時間掌握各類商品的質量安全情況，更好地維護自己的權益。

檢測，讓人放心

——深圳檢驗檢疫局組織“3·15社區行”法制宣傳

3月10日，深圳從溫暖潮濕的春天又回到了寒冷干燥的冬天。

一大早，家住梅林一村社區的陳阿姨和許多周邊居民一樣，帶著家里的蔬菜、奶粉、飲用水等，來到人聲鼎沸的社區廣場。幾天前，她和鄰居們都收到了社區工作人員的通知，深圳檢驗檢疫局的專家們今天要到社區開展一次普法宣傳活動，為大家提供免費檢測。

“這是我昨天在批發市場和超市分別購買的三種蔬菜，你們幫我看看有沒有問題。”因為其中一種蔬菜葉面上留有藍色的污漬，陳阿姨不敢直接食用。

食品檢測工作人員立即對這些蔬菜做了有機磷和氨基甲酸酯類農藥殘留檢測。一邊取樣檢測，一邊回答著陳阿姨及圍觀居民的問題。

“這一瓶是自來水，這一瓶是我買的純凈水，這一瓶是小區安裝的直飲水。”一位老奶奶將裝有三種水的瓶子交給工作人員，想讓他們對水的成分做一下檢測。不一會兒，老奶奶拿到了檢測的結果，“聽說連供港的水源都是你們檢測的，你們的檢測結果我很放心。”她開心地說。

“您多留一點樣品吧，這樣會不會檢測得更準一些。”看著檢測人員只留了一小勺兒奶粉，一位年輕媽媽有些著急。因為擔心孩子食用的奶粉不安全，她抱著孩子，拿著寶寶正在食用的奶粉趕到現場。不斷曝光的食品安全事件，讓她憂心忡忡。但是當聽說現場無法開展奶粉檢測時，她就把奶粉交給工作人員取樣，并留下了自己的聯系方式。

“這個玉鐲我戴了很多年了，一直還不知道它的真假。”

“這是我今年買的一組龍年紀念幣。”

……

這是深圳局“消費與安全”主題系列活動的一個縮影。今年，該局首次以走進社區的形式開展了普法活動?；顒蝇F場設置了法律咨詢、現場檢測、健康咨詢三個服務區域。

“你們還來嗎？”“希望你們下次還來！”社區群眾對深圳局的專家們依依不舍。

監管，下定決心

山東濰坊檢驗檢疫局狠抓進口酒類檢驗

圍繞今年“3·15”國際消費者權益日“消費與安全”主題活動，山東濰坊檢驗檢疫局開展了一系列進口酒類產品專項檢查整頓活動，有力地維護了消費者的合法權益和消費安全。

狠抓進口酒類檢驗監管。2012年1~2月，轄區進口酒類產品16批、14.2萬升，同比分別增長28%和27%。針對進口酒類品種和數量急劇增加的實際情況，濰坊局狠抓進口酒類檢驗監管，共檢出7批次不合格酒類產品。其中5批標簽不合格，2批品質不合格，占進口總批次的9.5%，依法對其進行了銷毀、退運和重新加貼合格中文標簽的處理。

開展進口酒類專項檢查。濰坊局加強進口酒類的市場后續監管，結合“3·15”活動，專門制訂了檢查方案，在3月份集中開展了專項檢查行動。聯合工商、質監部門，在全市各大超市、商場、酒莊、酒店等場所對進口酒類產品進行專項檢查，重點檢查進口產品的中文標簽、保質期限、衛生證書等，共發現無中文標簽、標簽不合格、不能現場提供進口證明等違法違規進口酒類12批，依法對進口商下發整改通知書，維護了正常的進口秩序。

積極開展消費安全宣傳。為構建健康和諧的消費環境，提高消費者法制意識，保護消費者的合法權益。結合“3·15”活動，該局在專項檢查行動現場，向廣大消費者宣傳進口產品質量安全知識，發放宣傳材料1000余份，幫助消費者了解進口酒類產品檢驗流程，標簽要求等內容。

針對進口檢驗和專項行動中發現的問題，濰坊局作出工作部署，重點加強了對境外酒類出口商、代理商及境內酒類收貨人的備案管理，嚴格對進口酒類產品的檢驗檢疫，保障廣大消費者的合法權益。

現場快遞

云南檢驗檢疫局“3·15”活動形式多樣內容豐富

“3·15”國際消費者權益日來臨，云南檢驗檢疫局圍繞“落實《質量發展綱要》，提振安全消費信心”主題，開展了形式多樣、內容豐富的活動，引導全社會關注質量安全，主動參與質量建設。

加大宣傳力度。云南局采用現場服務、發放宣傳資料等方式，宣傳《綱要》內容。同時制作了“3·15”活動宣傳展板，開展現場咨詢服務活動，向消費者介紹檢驗檢疫相關法律法規、工作職責，廣泛宣傳檢驗檢疫部門在“抓質量、保安全、促發展、強質檢”方面的工作以及保障人民群眾健康安全、保護消費者權益等方面所取得的成果。

做實服務工作。該局法綜處執法稽查隊牽頭組織食檢處、動檢處、植檢處、化礦處、輕紡處、機電處、技術中心等部門相關人員組成聯合檢查組，分階段地重點開展了針對進口商品的專項執法檢查行動。

促進多方合作。為擴大宣傳效果，云南局廣泛協調動員各有關部門、行業協會和重點企業各方力量，共同參與“3·15”主題活動和質量工作的宣傳，同時積極參與各類新聞媒體的“3·15”系列宣傳活動，宣傳檢驗檢疫法律法規及各項政策。

上海檢驗檢疫局專項抽查進商場進超市

近日，為更好地保護消費者權益，結合今年“落實《質量發展綱要》，提振安全消費信心”主題，上海檢驗檢疫局法制處、檢驗處、機電中心、食品中心共同開展了“3·15”國際消費者權益日消費品質量安全專項抽查行動。

兩組抽查人員分別到上海宜山路建材市場、百安居、城市超市等地，抽查進口花崗巖、瓷磚、玻璃杯、西點模具、陶瓷餐具、湯鍋等20余種來自日本、美國、意大利等8個國家的產品。隨后，機電中心、食品中心會對抽查樣品進行放射性、重金屬溶出等項目檢測，檢測結果于“3·15”國際消費者權益日公布。

山東黃島檢驗檢疫局“宣傳周”圍繞主題精心策劃

為搞好2012年“3·15國際消費者權益日宣傳周”系列活動，山東黃島檢驗檢疫局圍繞“落實《質量發展綱要》，提振安全消費信心”活動主題，精心組織策劃了形式多樣、內容豐富的系列宣傳活動，引導民眾關注質量、重視質量，主動參與質量建設，樹立質檢人“國門衛士、質量開路先鋒”的良好形象。

內外聯動，宣傳《綱要》。將學習《綱要》列入該局黨組中心組集體學習內容，以及全局干部職工重點理論學習內容，確保從上到下領會理解《綱要》精髓。結合日常監管活動，該局組織轄區企業進行學習，引導企業明確生產經營者質量主體責任和義務，不斷提高質量管理水平，加快質量技術創新，真正履行社會責任，做有良心的企業。

以服務科學發展為主題，抓質量、保安全、促發展、強質檢。開展以案說法，宣傳檢驗檢疫系統在保護消費者權益，提高質量建設方面的工作，引導企業、群眾自身樹立對質量建設的信心。

參與地方政府組織的宣傳活動。在消費者密集區域設定展位，向公眾提供咨詢服務，為消費者答疑解惑，樹立“人民質檢、執法為民”的良好形象。