3月15日上午，北京市安貞華聯商廈廣場前人潮涌動，2012年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動，吸引了許多消費者和媒體的參與。這次活動由國家質檢總局主辦，主題為“落實《質量發展綱要》 提振安全消費信心”。國家質檢總局副局長蒲長城出席活動。

蒲長城參觀了活動現場展示的《質量發展綱要》宣傳板，并與檢測人員親切交談，鼓勵他們繼續做好安全消費知識的普及和宣傳，為消費者營造安全放心的消費環境。

國家質檢總局還在現場發布了2012年皮鞋、衛生巾兩類消費品產品質量國家監督抽查結果。皮鞋共抽查了7個省市120家企業生產的120種產品。抽查顯示，有113種產品符合標準規定，有7種產品不符合標準規定，不合格項目涉及幫底剝離強度和成鞋耐折性能。抽查的86種衛生巾和4種衛生護墊產品中，經檢驗，90種產品的衛生指標符合標準規定，有4種產品滲入量不符合標準規定。

現場還公布了2011年汽車產品缺陷信息投訴基本情況。2011年，國家質檢總局缺陷產品管理中心共收到汽車產品缺陷信息投訴8840例，比2010年增加20.8%，涉及148個汽車制造商、596個車型。據統計，轎車、SUV（運動型多功能車）和MPV（多用途汽車）車輛投訴最多，占總投訴量的95.5%。關于汽車制動系統和車輪的投訴量最大，達2202起，占全部投訴的24.9%，其次分別是發動機和動力傳動系統。購買時間在1～2年新車的投訴比例最高，占33.3%。2011年，國家質檢總局共開展汽車產品缺陷調查55次，實施汽車召回85次，涉及車輛182.7萬輛。

服務活動現場分別設置了咨詢區、檢測區和圖片區。咨詢區的工作人員準備了大量宣傳資料，免費發放給消費者，并提供有關質量政策和法規咨詢。檢測區前聚集的人群最多，消費者紛紛將購買的食品、化妝品、珠寶等交給質檢工作人員進行現場免費檢測。圖片區以大型展板的形式，通過表格、圖片將《質量發展綱要》中的主要內容進行提煉宣傳。

活動中，加多寶（中國）飲料有限公司負責人代表企業，就如何貫徹落實《質量發展綱要》發言。

同時，國家質檢總局還在北京王府井步行街內設置了圖片展示區，通過50塊宣傳展板，向消費者介紹了《質量發展綱要》的基本內容。宣傳展板上，質檢人員監督、抽查、服務的一線工作照片，吸引了眾多消費者駐足觀看。

質檢總局有關司局，北京市質檢兩局、朝陽區政府有關負責人及企業代表參加了此次活動。

本次活動由中國質檢報刊社、北京市質監局、北京檢驗檢疫局承辦。