在一年一度的“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際，省質監局攜手杭州市質監局，于3月9日在下城區采荷街道文體活動中心舉辦以“質量與民生”為主題的質監服務進社區公益活動。質監系統的青年志愿者、技術專家、執法人員均來到現場，為社區居民提供產品質量宣傳、咨詢、檢測，受理投訴舉報等一系列便民服務。

在活動現場，質監部門相關人員進行了《食品安全法》、《電梯維修保養安全管理規范》等法律法規的宣傳，食品安全知識、能效標識以及電梯乘坐安全知識的普及；省稽查總隊、杭州市局稽查支隊、江干分局稽查大隊現場受理了產（商）品質量投訴舉報；質監青年志愿者為社區居民分發精心制作的“3.15”產品質量安全知識宣傳冊，耐心接受居民咨詢，并開展了“迎新風講文明樹新風”志愿服務活動。省質監局直屬各技術機構也紛紛派專家到現場為居民開展咨詢服務，如省纖檢局開展了蠶絲被、羽絨制品質量咨詢服務；省質檢院開展了黃金珠寶、燃氣具、電動車質量咨詢服務；省計量院開展了血壓計、眼鏡檢測咨詢，浙江醫院老年病義診；省特檢院宣傳了電梯、游樂設施等設備的安全使用知識；省標準化研究院宣傳了日常生活中的商品條碼知識；省紡織測試研究院開展了紡織品免費檢測咨詢服務；省家具五金研究所講解了兒童家具選購注意事項，開展了地板、防盜鎖質量安全咨詢并結合實物講解。

同日，由省質監局自行研發的“食品質量安全風險監測和百姓查詢信息系統”在采荷社區正式開通。今后，采荷社區居民只要登錄該系統就可以及時了解食品安全相關知識與信息。