根據國家總局的統一部署和省局相關工作要求，全省執法辦案機構及12365中心在3.15活動期間開展了一系列活動，全方位多角度地宣傳了12365質監服務平臺，樹立了質監系統的良好形象。

3月12日至3月15日期間，省局12365中心分別在常州、淮安兩地開展了“春令熱線”專家在線咨詢巡回服務活動，在兩地局的配合下，地方主流媒體積極宣傳報道，兩地活動共散發質監宣傳讀物1200份、接待咨詢投訴的消費者488人、專家解答各類問題近100個。3月15日，省局12365中心在揚子晚報A6版刊登了《2013年12365典型案例》和3月1日局長接線日活動相關報道的文章。3月15日晚，省局辦公室、稽查處和稽查總隊值班人員，與全省各市及省管縣值班人員，全程收看3.15晚會，確保了舉報投訴熱線暢通，應急處置措施到位。

各市執法辦案機構及12365中心在3.15活動期間或獨立、或與相關部門舉行了各類形式的咨詢、宣傳活動。