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引領陽光消費新常態 構筑質量共治新時代——2000余家質量誠信標桿企業開展“3.15”質量誠信承諾活動

2015年03月10日 09:11????信息來源：中國經濟網

引領陽光消費新常態 構筑質量共治新時代
——2000余家質量誠信標桿企業開展“3.15”質量誠信承諾活動

正值全國兩會，李克強總理在政府工作報告中指出，未來在推進經濟提質增效、全面改善民生等方面更加著力，同時發出了推動質量誠信的最強音：“建立健全消費品質量安全監管、追溯、召回制度，嚴肅查處制售假冒偽劣行為，保護消費者合法權益。擴大消費要匯小溪成大河……”一時間，老百姓點贊的聲音在網絡上澎湃。

點贊是舉手之勞，關鍵是如何干起來，拼起來。日前，中國質量檢驗協會(以下簡稱中國質檢協會)在持續舉辦15屆“3.15”活動的基礎上，再次創新發力，在質檢總局產品質量申訴處理中心的支持下，攜手2000余家質量誠信標桿企業開展2015年“3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，引導企業主動發布產品質量和服務標準的自我聲明，督促企業踐行產品和服務質量誠信承諾，引領陽光消費新常態，積極推動質量社會共治的新活力。

2015年“3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”活動啟動以來，社會反響熱烈。

全國人大代表、格力集團董事長董明珠日前率先代表企業界通過中國經濟網記者的采訪發出了強烈的呼吁：身處改革的年代，在全社會對質量創新需求的壓力下前行，我們號召企業要奮發有為，砥礪前行;我們要用自己的努力來創新促進質量誠信的提升，才無愧于我們所處的改革時代。

格力集團作為16年以來持續參與并見證了“3.15”活動發展的中國質檢協會會員企業的代表，董明珠日前在接受中國經濟網記者采訪時說：“希望更多的企業能夠向社會作出承諾并踐行質量誠信，讓老百姓放心地陽光消費。今年春節前后的‘馬桶圈事件’，應該是值得我們檢討的。在過去十多年，我們很多企業都出現了盲目地追隨市場需求，并存在偷工減料、產品質量不好等不誠信的行為。今天，當我們的產品好起來了，但消費者卻不信任了。質量誠信不是一時之功，而是一世的追求。”

作為“3.15”質量誠信承諾主題活動的發起人，中國質檢協會常務理事、中檢協聯合(北京)質量檢驗研究中心主任張明在接受中國經濟網記者采訪時說：“我們2015年‘3.15’活動的主題是：堅持以質取勝，讓消費者質量和服務同享;建設質量強國，切實維護消費者合法權益。”對質量事業有著堅定情懷的張明說：“總理的報告，為我們增添了更加強勁動力!實現總書記提出的‘三個轉變’，推進質量社會共治，共筑質量強國夢，我們責無旁貸!”

質檢總局產品質量申訴處理中心主任、中國質檢協會副理事長兼秘書長柯振權告訴中國經濟網記者：“我們作為質檢總局主管下的質量檢驗行業組織和質量專業社團機構，自2000年開始就在質檢總局產品質量申訴處理中心的支持下，持續在‘3.15’活動中組織開展‘產品和服務質量誠信承諾’主題活動。該活動因其既可讓企業通過第三方質量專業組織來向消費者作出可信的承諾，又能讓消費者簡單直接地了解到企業的產品質量和售后服務標準，深得廣大企業的信賴和消費者的喜愛。”

中國質檢協會理事、會員工作部主任陳平對記者表示，質檢系統在近期將“依法監管、陽光消費”確定為2015年“3.15”活動的主題。中國質檢協會組織開展2015年“3.15”質量誠信承諾主題活動，就是以改革創新的精神抓質量、保安全、促發展、強質檢，樹立“人民質檢、執法為民”的良好形象，使社會各界更加了解質檢、理解質檢、支持質檢，為適應經濟發展新常態，創造質檢工作新水平營造良好的社會氛圍，加快經濟發展方式轉變，加快提質增效升級，促進經濟持續健康發展，推動建設質量強國發揮積極的作用。

中國質檢協會理事、企業工作部主任楊曉東告訴記者，中國質檢協會在2015年“3.15”活動中組織開展的“產品和服務質量誠信承諾”活動，不僅得到了2000余家優秀企業的大力支持和熱情參與，而且得到質檢總局、工商總局等相關主管部門的高度重視和社會各界廣泛認可而倍顯意義重大而深遠。該項活動的重要意義在于，不僅能夠營造良好質量社會氛圍，有效推動“三個轉變”;而且可以發揮標桿企業引領作用，推進質量社會共治;同時還能推動企業履行社會責任，推進建設質量強國。”

中國質檢協會理事、企業工作部副主任王劍介紹說，目的明確，依據清晰，接下來就是如何完成一次次突破，實現一次次的創新，我們對該項活動的組織一以貫之地強調嚴謹認真，并緊扣時代脈搏，不斷創新。特別值得一提的是，中國質檢協會以第三方質量專業機構向消費者“傳遞信任”的方式向廣大企業推薦使用“3.15”誠信承諾活動專用的“質量誠信驗證”和“產品真假鑒別”雙效專用標識，為廣大消費者選購產品提供科學、公正、權威的指導，就是創新引導質量消費，實現質量共治。

中國質檢協會理事、數碼防偽物流管理服務中心主任王群向記者強調，“3.15”質量誠信承諾活動專用標識集電話數碼防偽查詢、二維碼在線掃描、微信驗證、短信查詢等多種功能于一體，不僅可以有效傳播企業資訊，而且可以提升企業品牌形象，有效贏得消費者對企業品牌和產品的信任和認可，增強消費者安心消費、放心消費的消費信心，提高企業產品的銷量和市場占有率，增強企業的市場競爭力。質量檢驗、客觀公正、引導消費、服務企業是中國質檢協會堅守的工作原則，王群的強調始終圍繞著企業。

無數事實都可證明，中國質檢協會16年來的努力所取得的顯著成效有目共睹。“作為每年‘3.15’質量誠信承諾活動的參與者，我們見證了中國質檢協會對推動質量強國建設所作出的持續貢獻。互聯網時代，協會也在不斷創新，為海爾提供了富有成效的個性化服務，幫助海爾針對互聯網時代的工業生產特點，構建了以企業質量承諾為中心的質量誠信體系，全方位地贏得了消費者的信任。”海爾集團質量總監李華強在接受中國經濟網記者采訪時道出了中國質檢協會對企業在提質增效升級、持續健康發展方面的積極作用。

慕思寢室用品有限公司首席文化執行官邱浩洋告訴記者，作為中國質檢協會會員單位中的特邀企業副會長代表，他有深刻的體會：“3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”活動對于引導質量消費、共筑質量誠信的“平臺功能”日益強化了，有效實現了企業產品質量和服務質量信息和消費者之間的互動分享，充分為企業和消費者傾力打造新媒體傳播中的“有價值交互”輿論渠道，持續唱響了廣大優秀企業重視質量、提升質量、履行質量主體責任的“質量誠信”中國好聲音，大力營造了引導質量消費的社會氛圍。

成都全友家私有限公司董事長張友全告訴中國經濟網記者，作為消費品生產企業，在中國質檢協會的大力引導下，我們踐行質量誠信承諾，履行企業主體責任，努力讓民生滿意，希望更多企業都能參加到“3.15”質量誠信承諾活動中，為“質量強國”的中國夢的早日實現貢獻企業界的主體責任和應盡力量。

安莉芳(中國)服裝有限公司戰略總監鹿群在接受中國經濟網記者采訪時說：“中國質檢協會在《新消法》實施一周年之際，再次組織企業開展質量誠信承諾活動，用誠信和法治來引領和督促企業提升質量，提升中國制造，在建設質量強國的征途中，我們必將能夠攜手用智慧和汗水來不斷開拓一個更加美好的未來。”

一個個聲音擲地有聲，一個個行動扎實有效。今年既是 “十二五”規劃的收官之年，今年更是“四個全面”戰略布局之年，今年也是質檢系統全面深化改革的關鍵之年。中國經濟社會進入新常態之際，當一個個厚重的歷史坐標與2015年“3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”活動的坐標在這個春天重疊時，構筑質量誠信、質量共治、陽光消費時代的畫卷正在神州大地全面展開。

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