無錫局開展“3.15國際消費者權益日”系列宣傳活動
“3.15國際消費者權益日”來臨之際,無錫市工商局出臺系列宣傳活動方案,圍繞構建消費維權社會共治平臺為重點,推動建立企業自律、消費者參與、社會監督、政府監管的消費維權社會共治新機制,共同營造安全放心消費環境。主要活動包括:
一是全面開展科學消費觀倡導活動。在3.15國際消費者權益保護日前后,在全市范圍內各大載體集中宣傳科學消費觀公益廣告。走進校園開展“小手牽大手”科學消費觀互動宣傳活動,組織千名青少年攜手多名成人參與科學消費觀宣傳倡導簽名活動。
二是開設消費公益講堂活動。針對消費投訴較為集中的保健品、網購等領域,與電臺、電視臺、網絡媒體合作開設消費公益講堂活動,邀請相關業務處室工商干部走進直播間,為消費者做消費警示以及提供消費和維權等方面的咨詢和指導。
三是組織公益消費體驗活動。公開招募消費者參與 食品安全、4G通信、旅游服務消費體驗,使消費者全面了解與自身消費息息相關的行業在服務內容、經營環境、公平交易、消費爭議解決辦法,努力營造理性的消費環境。
四是發布消委觀點和維權案例。對外發布2014年有社會影響力的已辦結維權案例、未結維權案例、過度維權案例。征集和曝光全市各行政執法部門2014年度查辦的10件重大消費侵權案件;對外公布2014年消委會開展的消費調查、比較試驗結果。
五是開展媒體專訪活動。通過“政風面對面”平臺,安排三次走進直播室,通過廣播電臺、電視臺直播(錄播)3.15維權活動專題節目,邀請職能部門與消費者互動,包括接受消費者質詢,解答消費者問題,聽取消費者意見和建議等。
“3.15國際消費者權益日”來臨之際,無錫市工商局出臺系列宣傳活動方案,圍繞構建消費維權社會共治平臺為重點,推動建立企業自律、消費者參與、社會監督、政府監管的消費維權社會共治新機制,共同營造安全放心消費環境。主要活動包括:
一是全面開展科學消費觀倡導活動。在3.15國際消費者權益保護日前后,在全市范圍內各大載體集中宣傳科學消費觀公益廣告。走進校園開展“小手牽大手”科學消費觀互動宣傳活動,組織千名青少年攜手多名成人參與科學消費觀宣傳倡導簽名活動。
二是開設消費公益講堂活動。針對消費投訴較為集中的保健品、網購等領域,與電臺、電視臺、網絡媒體合作開設消費公益講堂活動,邀請相關業務處室工商干部走進直播間,為消費者做消費警示以及提供消費和維權等方面的咨詢和指導。
三是組織公益消費體驗活動。公開招募消費者參與 食品安全、4G通信、旅游服務消費體驗,使消費者全面了解與自身消費息息相關的行業在服務內容、經營環境、公平交易、消費爭議解決辦法,努力營造理性的消費環境。
四是發布消委觀點和維權案例。對外發布2014年有社會影響力的已辦結維權案例、未結維權案例、過度維權案例。征集和曝光全市各行政執法部門2014年度查辦的10件重大消費侵權案件;對外公布2014年消委會開展的消費調查、比較試驗結果。
五是開展媒體專訪活動。通過“政風面對面”平臺,安排三次走進直播室,通過廣播電臺、電視臺直播(錄播)3.15維權活動專題節目,邀請職能部門與消費者互動,包括接受消費者質詢,解答消費者問題,聽取消費者意見和建議等。
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