2015年3月12日上午，河南省工商局12315指揮中心與河南經(jīng)濟(jì)廣播聯(lián)合舉辦了2015年“315開(kāi)放日聯(lián)合維權(quán)特別行動(dòng)”。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，在邀請(qǐng)了社會(huì)各界人士與消費(fèi)維權(quán)志愿者專(zhuān)家團(tuán)走進(jìn)省局12315大廳了解全省消費(fèi)維權(quán)工作情況的同時(shí)，省局12315中心靳薇主任、王興偉副主任、12315消費(fèi)維權(quán)先鋒隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)鄭巖與特約律師一起，通過(guò)電波和視頻直播的方式與廣大聽(tīng)眾和網(wǎng)友在線互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)和投訴，快速分轉(zhuǎn)各地12315中心到位處置，并結(jié)合2014年全省12315受理情況進(jìn)行權(quán)威發(fā)布。活動(dòng)開(kāi)始的2小時(shí)內(nèi)，全省12315熱線電話(huà)累計(jì)受理消費(fèi)者咨詢(xún)投訴舉報(bào)共計(jì)936件。河南省電臺(tái)、電視臺(tái)、新浪網(wǎng)、映象網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、河南日?qǐng)?bào)、大河報(bào)、鄭州晚報(bào)等多家媒體對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了采訪報(bào)道。