為紀(jì)念3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日的到來，宣傳貫徹2015年中消協(xié)“攜手共治 暢想消費(fèi)”的消費(fèi)年主題，遼寧省營(yíng)口市工商局于3月11日在市工商局六樓中會(huì)議室召開3.15誠(chéng)信興商座談會(huì)。營(yíng)口電信、營(yíng)口國(guó)美三星電器、營(yíng)口治成裝飾有限公司等22家企業(yè)代表參加會(huì)議，市工商局副局長(zhǎng)王喜全出席會(huì)議并講話。

會(huì)議主要進(jìn)行了五個(gè)方面的內(nèi)容：一是由營(yíng)口電信、營(yíng)口國(guó)美三星電器、營(yíng)口治成裝飾有限公司和營(yíng)口大商新瑪特不同行業(yè)的四家企業(yè)代表做了誠(chéng)信興商做法交流，分別介紹了他們?cè)谄髽I(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的努力和貢獻(xiàn)，與到會(huì)的其他企業(yè)代表做了交流，七家單位進(jìn)行了書面交流。二是發(fā)布了2014年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)問題，其中通信行業(yè)首次處在投訴量第一名。三是發(fā)布了2014年消費(fèi)投訴十大典型案例。四是對(duì)2014年企業(yè)在消費(fèi)維權(quán)過程中存在的幾大問題予以警示。

最后，市局副局長(zhǎng)王喜全同志講話，對(duì)企業(yè)在誠(chéng)信興商方面的經(jīng)驗(yàn)交流表示高度贊賞，并希望其他企業(yè)能從中吸取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)共幫，為建設(shè)文明健康的消費(fèi)環(huán)境不懈努力。同時(shí)，也對(duì)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)中涉及領(lǐng)域的企業(yè)提出要求，希望其立即采取措施整改，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在企業(yè)中開展誠(chéng)信興商活動(dòng)，旨在督促企業(yè)踐行自己權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)自律和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，履行社會(huì)責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，另外，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)、文明、健康、環(huán)保消費(fèi)，宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)方面的法律法規(guī)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，確保“攜手共治，暢享消費(fèi)”年主題宣傳工作有序展開。