2015年3月15日上午，甘肅省、蘭州市、城關區三級工商部門和消協組織在蘭州市東方紅廣場國芳百貨商場前廣場聯合舉辦“攜手共治 暢享消費”大型宣傳咨詢服務活動，掀起了今年“3·15國際消費者權益保護日”學法用法消費維權活動的高潮。

省工商局黨組書記、局長郭承錄，蘭州市委常委、副市長張星，省工商局黨組成員、副局長、省消費者協會會長陳其壽，省工商局黨組成員、副局長侯中甲，省工商局副巡視員劉顯明等領導出席活動，并觀看了蘭州市城關區工商局制作的消費維權工作展板。

活動現場，工商、消協等部門向廣大市民發放了新《消法》漫畫解讀冊、新《消法》單行冊、《甘肅工商時訊》專刊、《讀者》3·15定制刊等消費維權宣傳材料，增強消費者依法維權的意識和能力，引導消費者科學合理消費。同時，設立宣傳咨詢臺和假冒偽劣商品展示臺，執法人員耐心細致地為消費者講解識假防騙知識，現場受理消費者咨詢、申訴和舉報。許多消費者聚集在咨詢臺前索要宣傳資料，向工作人員詢問相關問題，傾訴自己消費當中遇到的諸多問題。為了讓消費者的投訴能盡快得以解決，工作人員耐心細致地解答著消費者的各種問題，對當場能辦理的及時辦，對不能馬上辦的要限期辦結，確保事事有答復，件件有交待，使消費者滿意。與此同時，全省各市(州)、縣(市)區工商部門均設立分會場，現場接受消費者的投訴和咨詢。

據統計，活動當天在蘭州主會場共發放各類宣傳資料1萬余份，現場受理消費者投訴85件，接待咨詢500余人。投訴主要涉及房屋裝修、房屋中介、美容美發、保險、供熱、供水等服務行業和家具、家電、食品藥品、車輛、手機等商品及預付卡消費方面存在的問題。