江西省局認真做好“3.15”期間消費者咨詢、投訴、舉報受理處理工作
2015年“3·15”期間,江西省局加大12315投訴舉報指揮中心工作力度,全省各級12315機構安排專人值守,隨時關注“3·15”晚會曝光問題,做好應急準備工作。
據統(tǒng)計,江西省“3·15”期間共設立宣傳咨詢服務點658個,發(fā)放宣傳材料82.8萬份;舉辦新聞發(fā)布會13次,通過新聞媒體揭露損害消費者權益案件236件,發(fā)布消費警示信息684條。全省工商部門依托12315投訴舉報系統(tǒng)共受理消費者咨詢4456件、投訴677件、舉報81件、建議6件,其中交通工具、通訊產品、家用電器占據消費者投訴前三位,目前投訴件已辦結127件。央視“3.15晚會”現(xiàn)場轉來投訴舉報94件,主要集中在家用汽車、電信服務、保健食品的商品質量、虛假宣傳、欺詐等方面問題;全省各級消協(xié)組織會同工商、質監(jiān)、食藥監(jiān)、物價等行政執(zhí)法部門,現(xiàn)場受理消費者投訴2275人次,成功調解17件,主要涉及網絡購物、電動車、服裝、商品房、食品、家電、醫(yī)療和教育收費、有限電視、房屋裝修質量等方面問題。
目前,江西省各級工商(市場監(jiān)管)機關正在依法調查處理各類消費者投訴舉報件。
2015年“3·15”期間,江西省局加大12315投訴舉報指揮中心工作力度,全省各級12315機構安排專人值守,隨時關注“3·15”晚會曝光問題,做好應急準備工作。
據統(tǒng)計,江西省“3·15”期間共設立宣傳咨詢服務點658個,發(fā)放宣傳材料82.8萬份;舉辦新聞發(fā)布會13次,通過新聞媒體揭露損害消費者權益案件236件,發(fā)布消費警示信息684條。全省工商部門依托12315投訴舉報系統(tǒng)共受理消費者咨詢4456件、投訴677件、舉報81件、建議6件,其中交通工具、通訊產品、家用電器占據消費者投訴前三位,目前投訴件已辦結127件。央視“3.15晚會”現(xiàn)場轉來投訴舉報94件,主要集中在家用汽車、電信服務、保健食品的商品質量、虛假宣傳、欺詐等方面問題;全省各級消協(xié)組織會同工商、質監(jiān)、食藥監(jiān)、物價等行政執(zhí)法部門,現(xiàn)場受理消費者投訴2275人次,成功調解17件,主要涉及網絡購物、電動車、服裝、商品房、食品、家電、醫(yī)療和教育收費、有限電視、房屋裝修質量等方面問題。
目前,江西省各級工商(市場監(jiān)管)機關正在依法調查處理各類消費者投訴舉報件。
- 共筑質量誠信 提振消費信心 中國質量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開展2024年…(2024-03-21)
- 質量贏得市場 誠信提振消費 為中國質量提升注入新動力 中國質量檢驗協(xié)會組織20…(2024-03-15)
- 傳遞質量信任 引導質量消費 中國質檢協(xié)會組織2024年“3.15”產品和服務質量誠信…(2024-03-15)
- 聚焦質量提升 引導質量消費 中國質量檢驗協(xié)會開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活…(2024-03-15)
- 用誠信之力筑牢消費之基 中國質量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開展2024年…(2024-03-15)