著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 助力中國(guó)發(fā)展邁入質(zhì)量時(shí)代

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)在“3.15”組織企業(yè)開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)

早春時(shí)節(jié)，3月的北京，今年“兩會(huì)時(shí)間”里，“質(zhì)量”在兩會(huì)代表委員的議論中不斷升溫。

“質(zhì)量的春天”是中國(guó)發(fā)展的要求，喊響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，中國(guó)發(fā)展邁向質(zhì)量時(shí)代的步伐必將鏗鏘有力。著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、著力營(yíng)造質(zhì)量提升的濃厚氛圍、著力形成質(zhì)量提升的強(qiáng)大助力、著力構(gòu)筑質(zhì)量提升的社會(huì)共治，志之所趨，眾志成城。

2017年“3.15”之際，在質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的支持下，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì))再次攜手中糧、華為、格力、阿里、京東、蘇寧、小米等近2000家全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)組織開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明，督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，積極倡導(dǎo)提高供給質(zhì)量，著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治，助力中國(guó)發(fā)展邁入質(zhì)量時(shí)代。

質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心主任、質(zhì)檢協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)柯振權(quán)表示，“3.15”始終是社會(huì)各界、尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信既是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證，還是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾，更是提高供給質(zhì)量的有效實(shí)踐。

柯振權(quán)強(qiáng)調(diào)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)承擔(dān)著質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的日常工作，多年來(lái)都對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量提供著務(wù)實(shí)的咨詢協(xié)調(diào)和必要的維權(quán)保障，并堪稱質(zhì)量領(lǐng)域的“中消協(xié)”，已然引領(lǐng)了一個(gè)質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)新時(shí)代，并把我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)推上了一個(gè)新臺(tái)階。

質(zhì)量提升，功在當(dāng)代，利在千秋。質(zhì)檢協(xié)會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)、中檢協(xié)聯(lián)合(北京)質(zhì)量檢驗(yàn)研究中心主任兼本次活動(dòng)承辦單位中檢協(xié)(北京)廣告有限公司總經(jīng)理張明表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在連續(xù)18年成功主辦“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，不忘初心，砥礪前行，著力創(chuàng)新，今年又通過(guò)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)服務(wù)，向企業(yè)提供“3.15”質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證標(biāo)識(shí)等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，著力協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。

“質(zhì)量追求永無(wú)止境，質(zhì)量提升必須持續(xù)發(fā)力。在這個(gè)質(zhì)量的春天，更加感覺到質(zhì)量事業(yè)如此瑰麗如此旺盛，邁向質(zhì)量時(shí)代，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)是我們的責(zé)任。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員工作部主任劉輝在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪時(shí)，堅(jiān)定的話語(yǔ)擲地有聲。

劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)的幾千家企業(yè)團(tuán)體會(huì)員，必將更加主動(dòng)作為，當(dāng)好質(zhì)量提升的排頭兵、突擊隊(duì)。

“有效推進(jìn)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)作用，提高質(zhì)量供給水平，推動(dòng)企業(yè)履行主體責(zé)任，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。”談及該項(xiàng)活動(dòng)的意義，質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍充滿自豪。

王劍介紹，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)品安全是質(zhì)檢系統(tǒng)2017年的重點(diǎn)工作之一。消費(fèi)品安全問題關(guān)系每位消費(fèi)者的健康安全，質(zhì)檢系統(tǒng)必須去管住管好。在“3.15”活動(dòng)中組織企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠(chéng)信承諾，就是充分發(fā)揮質(zhì)量組織的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化人民群眾對(duì)消費(fèi)品安全的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更加扎實(shí)地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

王劍強(qiáng)調(diào)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在質(zhì)量提升的國(guó)家行動(dòng)中，不會(huì)缺席，走在前、作表率、熱情服務(wù)，堅(jiān)決而自信地扛起“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”這面質(zhì)量提升的旗幟，義不容辭。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗告訴記者：“中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)作為質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站，不僅對(duì)宣傳質(zhì)量、宣傳品牌、傳播質(zhì)量消費(fèi)資訊有著使命般的信仰，而且應(yīng)該去當(dāng)好質(zhì)量提升宣傳的主力軍。”

劉麗表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，可以讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深得廣大企業(yè)的信賴和消費(fèi)者的共鳴。

“以消費(fèi)者滿意作為最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)個(gè)性化多樣化、綠色環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)友好等新潮流，把產(chǎn)品做精做細(xì)，形成獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，把外溢的消費(fèi)拉回來(lái)，既是質(zhì)檢主管部門的重點(diǎn)工作，也是我們組織開展‘3.15’質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)的要義。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部副主任王秀果進(jìn)一步對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的意義進(jìn)行了介紹。

就如何讓群眾花錢消費(fèi)少煩心、多舒心的話題，作為防偽溯源物流管理領(lǐng)域資深人士的王群說(shuō)：“質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過(guò)‘3.15’活動(dòng)等專用標(biāo)識(shí)的運(yùn)用，對(duì)于企業(yè)本身推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量追溯的技術(shù)水平，尤其是與消費(fèi)者通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證’的互動(dòng)，對(duì)企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的幫助就會(huì)很大。”

王群介紹，紅九九食品、名臣健康股份、安莉芳等眾多行業(yè)翹楚的應(yīng)用都可表明，完全可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)量好產(chǎn)品的信心。

“在邁向質(zhì)量時(shí)代的進(jìn)程之中，為提高供給質(zhì)量作出奉獻(xiàn)、為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)作出努力、著力傳遞質(zhì)量信任，責(zé)任重大，著力引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，使命光榮，我們必將真抓實(shí)干、奮發(fā)有為。”柯振權(quán)堅(jiān)定地表示：“質(zhì)檢協(xié)會(huì)將擼起袖子加油干，一如既往地助力質(zhì)量提升，共筑質(zhì)量誠(chéng)信、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，為全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)作出質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的貢獻(xiàn)。”