今年兩會期間，質量話題在兩會代表委員的討論中不斷升溫。政府工作報告中先后10多次提及質量，并明確指出要廣泛開展質量提升行動，加強全面質量管理，大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，推動中國經濟發展進入質量時代。

“3·15”之際，在國家質檢總局產品質量申訴處理中心的支持下，中國質量檢驗協會攜手中糧、華為、格力、阿里巴巴、京東、蘇寧、小米等2000家企業，開展了“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，引導企業主動發布產品和服務質量標準的聲明、督促企業踐行產品和服務質量誠信承諾、積極倡導提高供給質量、著力全面提升產品和服務質量、推動質量社會共治。

此次承諾既包括企業客觀、科學、規范地對遵守法律法規和質量標準要求的承諾，也包括建立健全質量管理體系、完善質量檔案的承諾，還有嚴格關鍵過程質量控制、嚴格質量檢驗和計量檢測、健全產品質量追溯體系、保障產品質量安全、切實履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務的質量責任承諾，并有依法承擔質量損害賠償責任的承諾及企業產品和服務標準自我聲明等內容。

作為這一承諾活動的發起人，中國質檢協會副會長張明在接受《經濟日報》記者采訪時表示，承諾活動始于2000年的“3·15”，歷經從中國制造到中國創造、中國標準，已經有數以萬計的企業在不斷成長壯大。從開始的300多家企業參加，到后來平均每年百分之十幾的穩步增長，進而發展到今年2000家企業積極參與，凝聚起了社會各界強烈的質量誠信共識，倒逼企業加強質量工作，為消費者提供更優質的產品和服務，為唱響中國質量好聲音貢獻力量。

中國質檢協會會員單位格力電器股份公司董事長董明珠對倡導企業作出產品和服務質量誠信承諾有著深刻認識：“對中國制造而言，質量二字重過千鈞。提升產品和服務質量，既是對消費者的尊重，也是打造品牌的基礎。企業必須長期牢固樹立質量意識，踐行質量誠信莊重承諾。”

“質量安全的主體責任在企業，要充分發揮企業作為質量主體的作用。” 質檢協會特邀副會長、名臣健康股份有限公司董事長陳勤發說，企業要公開企業產品和服務標準，彌補產品和服務的缺失，利用市場機制去倒逼質量水平的提升，當好質量提升的主力軍。

同樣，質檢協會特邀副會長、重慶紅九九食品有限公司董事長黃萬明也認為，企業家要首先唱響質量好聲音，以工匠精神去生產精益求精的產品。黃萬明表示，作為重慶火鍋底料的領軍企業，必將在質量提升的國家行動中走在前、作表率，扛起“重慶紅九九，質量有保障”這面紅紅的旗幟。

“轉方式、調結構、提質增效、發展實體經濟，都離不開產業工人的匠心回歸。工匠精神的核心是堅守和孜孜以求。工匠精神不會憑空產生，需要全社會的共同努力，讓工匠精神滲透到各行各業的肌理，所生產出來的產品才能讓消費者少煩心、多舒心。” 中國質檢協會副理事長、中國工程院院士鐘群鵬說。

據張明介紹，該項活動經過連續18年的成功舉辦，不僅已經成為質檢系統和質量消費領域的品牌活動，同時還在不斷創新。今年將通過向企業提供“3·15”質量誠信驗證標識和“全國質檢穩定合格產品”專用標識等，結合“互聯網+”思維的增值服務，助力企業產品品種、品質和質量品牌的提升，引導企業共筑質量誠信，提高供給質量，以努力實踐迎接質量時代的到來。

“全社會攜手，久久為功、共同營造，相信人人重視質量、創造質量、享受質量成為社會風尚將為時不遠。”中國質檢協會常務理事、山東大學教授溫德成說。