近日，遼寧省消費者協會與中國澳門特別行政區政府消費者委員會召開遼澳兩地消費維權合作會議，簽署合作協議，合作內容包括兩地協同開展消費者咨詢、投訴受理工作。

據統計，2016年赴澳門旅游的旅客共3095萬人次，中國內地旅客占66%，消費額322億元，其中遼寧省旅客近30萬人次。為妥善解決消費爭議，促進遼澳兩地消費維權事業發展，經過近一年的協商和籌備，雙方正式開展消費維權合作。

遼寧省消費者協會秘書長唐少博介紹，遼澳兩地消費者在遼寧或澳門購買商品或接受服務產生消費爭議，可向遼寧省消協或澳門消委會投訴。消費者可在消費爭議發生地投訴，也可到本人居住地投訴。對于受理的異地消費投訴，兩地在15個工作日內，將投訴信息和相關證據影像資料發送給消費爭議發生地的消協（消委會），由發生地調查處理，兩地交流共享消費者權益保護信息。澳門消委會將通過網站和微信公眾號，為遼寧消費者提供澳門誠信經營商戶名單，共享消費者權益保護信息，服務旅游業發展。