3月15日上午，浙江省泰順縣紀念“3·15”消費權益保護日活動在該縣人民廣場舉行。在持續半天的活動中，全縣19個部門共同參與了消費維權宣傳，共1.2萬以上人次參加了活動。今年的“3·15”，泰順縣市場監督管理局圍繞“信用讓消費更放心”主題，以五大“暖心工程”為抓手，切實維護消費者消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等，著力營造安全放心的消費環境。

現場維權“護”民心

活動現場共設26個攤位，由來自各監管部門的工作人員接受詢問、細致解答，并受理消費者的投訴和舉報。通過展架展示、資料派發普及消費維權、打黑除惡法律法規、舉措手段等，共發放宣傳資料6000余份。同時，公開發布2018年度消費維權十大案例，涵蓋網絡消費、清倉甩賣陷井、珠寶銷售貓膩、團購券使用糾紛等等消費熱點，詳細解析了每個案例的案情和處理過程，并對案例進行了點評分析，使消費者通過案例避免“踩坑”。

食品檢測“安”民心

活動設立了食品安全檢測區，為群眾提供包括蔬菜、肉制品、豆制品等食品的免費檢測服務，檢測項目包括農殘、亞硝酸鹽、硼砂等。現場“你點我檢”共為群眾開展快速檢測食品20批次，幫助消費者分辨真假偽劣食品、了解食品農殘、獸殘、添加劑是否超標等，同時還對清洗果蔬、除農殘的方法進行了科普。

打假治假“強”民心

由該縣稽查大隊牽頭開展打擊假冒偽劣商品專項執法行動，依法對散布在泰順各鄉鎮的21家仿冒“紅牛”飲料經銷店實施精準打擊，查扣仿冒紅牛共計9460罐，貨值近50000元。同時，雅陽分局在“3·15消費維權突擊檢查”中，對某鞋業來料加工廠進行了突擊檢查，在該鞋廠倉庫內發現印有“NIKE”和“ADIDAS”字樣商標的運動鞋半成品480只，成品鞋192只，合計672只，該局已對該批涉嫌假冒名牌運動鞋依法予以扣押。

法治宣傳“潤”民心

聯動消費教育示范基地和重點行業企業，共同推動放心消費教育進社區、進農村、進學校、進企業、進市場、進基地、進網絡行動。在羅陽、雅陽、司前、百丈、筱村、泗溪、彭溪、仕陽、三魁等鄉鎮，基層市場監管工作人員走進百姓家中、中小學課堂、文化禮堂，就《消費者權益保護法》中的消費者的權利和維權方式、新法的亮點內容進行專業講解，對“集點贊獲贈免費相冊，雙休日拍攝卻遭拒絕”、“擅收七元餐具費，被處罰一千元”等案例進行生動分析；詮釋《消費者權益保護法》中消費者的知悉真情權以及自主選擇權利，現場發放《3·15專刊》、消費維權冊子、食安縣創建等資料3500多份，接受群眾咨詢27人次，打通聯系服務群眾“最后一公里”。

特色活動“暖”民心

各社會團體組織開展的免費理發、免費測血壓等便民服務，充分調動了現場的群眾參與熱情。為擴大本地特色品牌的影響力，本次活動吸收了天宏食品有限公司等部分酒類經營企業開展“讓利”活動，通過品牌展示、現場嘗試、“讓利”優惠等方式，讓消費者得享實惠。