3月14日，黑龍江省市場監管局舉辦2019年“3·15”消費維權新聞發布會。會議通報了黑龍江省重點商品質量監督抽檢結果，宣讀了 2018年度消費者投訴十大熱點，并就消費維權相關問題回答了記者提問。省市場監管局黨組書記、局長劉小妹出席新聞發布會并作主旨發言。國內、省內多家媒體參加此次新聞發布會。

劉小妹指出：過去的一年，全省各級市場監管部門和消協組織堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞省委、省政府中心工作，牢固樹立消費者至上理念，在持續推進商事制度改革和優化營商環境的同時，把保護消費者權益作為促進經濟發展，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要抓手，市場監管和消費維權各項工作取得了顯著成績。主要體現在：安全保障工作有效強化，市場監管力度不斷加大，質量強省建設進一步加強，消費維權水平進一步提高等四大方面。

劉小妹表示：2019年，是新中國成立70周年，也是我省推進全面振興全方位振興、重塑環境重振雄風的發力之年。全省各級市場監管部門將協同消協組織，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，聚焦貫徹習近平總書記在深入推進東北振興座談會上的重要講話和考察黑龍江的重要指示精神，以“抓改革、優環境、保安全、提質量、重維權、強基礎”為主線，認真踐行“以人民為中心”的發展思想，堅持人民立場、人民情懷，牢固樹立消費者至上理念，緊緊圍繞“信用讓消費更放心”年主題，加快消費領域信用體系建設，聚焦消費者關心關注關切的焦點問題，集中開展消費維權“九項行動”。

1、“食安龍江”行動

2、中藥飲片專項治理行動

3、“農資打假保春耕”行動

4、“保健”市場亂象聯合整治行動

5、虛假違法廣告整治行動

6、電梯安全問題整治行動

7、民用水表、電能表、燃氣表計量整治行動

8、旅游市場整治行動

9、消費者權益保護行動

黑龍江省市場監管局黨組成員、副局長李忠民通報了有關承檢機構對食品、工業產品、化肥、成品油、流通領域重點商品進行抽查檢驗的結果，并向廣大市民發布了消費警示。

黑龍江省消費者協會辦公室主任劉愛芝宣讀了2018年度消費者投訴十大熱點。