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直播帶貨轉正 須更愛惜“羽毛”

2020年07月08日 08:22????信息來源:中國消費者報

把直播帶貨納入正式職業,既是對行業的肯定,同時也意味著直播行業要逐步告別野蠻生長,進入規范化、有序發展階段。

7月6日,人社部等部門聯合發布包括區塊鏈工程技術人員、城市管理網格員、互聯網營銷師、在線學習服務師等在內的9個“新職業”。其中,引人關注的是,在互聯網營銷師職業下還增設了“直播銷售員”,也就是人們熟知的“帶貨主播”“帶貨網紅”。

把直播納入正式職業,人社部與教育部不謀而合。此前,教育部下發《關于嚴格核查2020屆高校畢業生就業數據的通知》,也把帶貨主播納入自由職業范圍。這意味著,直播帶貨在多個部門的管理體系中,都可以稱為正式職業。

從宏觀層面來看,給新型職業以正式稱謂、納入國家職業體系,是社會發展的需要。職業本身就是流動的、變化的,隨著新產業、新業態、新模式快速發展,新就業形態不斷涌現。新舊職業更替是正常也是必需的,體現了相關管理體系的與時俱進。

這么做有利于信息的準確透明。比如,現在主播、公號博主、電子競技等做得好的話,收入驚人,將其納入高校就業統計范圍,能更真實地反映大學生就業狀況。再比如,填寫各種資料時,一些新行業的從業者常常不知道怎么填,以至于填得五花八門,不利于信息透明,也不利于數據管理。

從具體職業發展來看,直播行業也已經到了不容忽視的程度。數據顯示,2015年以前我國直播相關企業年注冊量不到千家,此后逐年上升。特別是在今年3月份后,居家抗疫刺激了直播行業的爆發式增長,5月份相關企業月注冊量達到2877家,同比上升684%。

行業火爆、泥沙俱下,一些弊端也開始顯現。部分主播涉嫌夸大宣傳,不規范宣傳;直播帶貨的產品質量貨不對板,存假冒偽劣商品;直播數據造假,欺騙商家與消費者;售后服務難保障、價格保底承諾難實現等問題不斷出現,既困擾著消費者,也阻礙著行業的發展。

繼7月1日 《網絡直播營銷行為規范》正式實施后,此次把直播帶貨納入正式職業,既是對行業的肯定,同時也意味著直播行業要逐步告別野蠻生長,進入規范化、有序發展的階段。

值得一提的是,有觀點認為,直播現在準入門檻極低,人人都可做才導致種種亂象,所以應采取嚴格的資質準入和營銷行為審核。部分消費者可能會贊同這種觀點,但這并不符合新業態的發展需要。

到2018年底國務院分7批取消了400多項職業資格許可和認定事項。因此,當水利工程建設監理、防雷專業技術、肉品品質檢驗等人員準入資質都取消的時候,一個直播銷售人員,千萬不能走回頭路,額外設置資質考試。畢竟說到底,直播是一種商業行為,但也是一種個人權利。

“二話不說,先管起來”的形式主義從管理效果來說,也是無效的,只能滋生出更多的權力自我尋租。對直播這種新業態,應采取包容審慎監管。而所謂包容審慎,就是先看一看、先放一放、先讓市場多跑一跑。這種管理方式的背后,是相信市場、鼓勵創新。當然,包容不是縱容,事前包容意味著要加強事中、事后監管,要重視法律的規制力量。