職責拓展 架構“升格” 浙江省消保委形成成立以來最高規格組織架構
浙江省消費者權益保護委員會近日通過了最新的組織架構:浙江省人大常委會副主任李學忠兼任浙江省消保委主任,9個省直單位相關負責人兼任副主任,這在其成立14年以來屬規格最高。
浙江省消保委相關負責人介紹,第五屆委員會75名委員中既有來自浙江省人大、省政協、省人民檢察院、省委宣傳部、省教育廳等相關行政管理部門的委員,又有來自不同群體的消費者,相關群眾團體、社會組織的委員,這將有利于形成消費維權社會共治的新格局。
為更好促進浙江省消保委履行職責,推動浙江消費維權事業的發展,浙江省消保委在8月5日召開的第五屆委員會一次會議上通過了新修訂的《浙江省消費者權益保護委員會章程》(以下簡稱《章程》),新增了多處亮點內容。在職責章節新增“就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟、申請仲裁或依法提起公益訴訟”內容,將有利于貫徹《消費者權益保護法》賦予消費者組織“公益訴訟”權;新增“推進長三角消費維權一體化”相關規定,將有利于強化地區聯動、整體協同,不斷增強消費維權合力;還新增設立專業委員會和專業工作機構,主任辦公會議召集、決定事項等內容。
過去5年里,浙江全省消保委共處理消費者投訴41萬余件,為消費者挽回經濟損失近7億元,支持消費者訴訟案件129件。拓寬消費投訴渠道,形成了“窗口、網站、移動”三端全線暢通的消費咨詢投訴網。推動消費維權服務站建設,率先在全省消費者信得過單位推動百分百建立消費維權服務站、百分百先行和解消費爭議,全省3858家消費維權服務站在矛盾糾紛源頭解決方面發揮了重要作用。
在聚焦金融消費實施專項行動上,浙江省消保委推動浙江省政府出臺《浙江省加強金融消費者權益保護三年行動計劃》,合力開展“六個百”主題活動。在推動放心消費建設上,積極開展放心消費體驗評價,出臺《浙江省放心消費單位建設社會監督管理辦法》,培育放心消費示范樣板,開展“放心消費示范區”創建活動,率先在全國倡導線下無理由退貨承諾。此外,還以大眾化商品為重點大力開展商品比較試驗,為消費者選擇提供實用指南。
據悉,浙江省消保委將緊扣法定職責,全面構筑消費維權的消費引導、消費救助、消費監督、消費教育四大體系,全力創設消費者滿意度測評、消費維權信用評價、消費風險發布、消費維權理論研究四大機制,助力省域社會治理體系和治理能力的現代化。
浙江省消費者權益保護委員會近日通過了最新的組織架構:浙江省人大常委會副主任李學忠兼任浙江省消保委主任,9個省直單位相關負責人兼任副主任,這在其成立14年以來屬規格最高。
浙江省消保委相關負責人介紹,第五屆委員會75名委員中既有來自浙江省人大、省政協、省人民檢察院、省委宣傳部、省教育廳等相關行政管理部門的委員,又有來自不同群體的消費者,相關群眾團體、社會組織的委員,這將有利于形成消費維權社會共治的新格局。
為更好促進浙江省消保委履行職責,推動浙江消費維權事業的發展,浙江省消保委在8月5日召開的第五屆委員會一次會議上通過了新修訂的《浙江省消費者權益保護委員會章程》(以下簡稱《章程》),新增了多處亮點內容。在職責章節新增“就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟、申請仲裁或依法提起公益訴訟”內容,將有利于貫徹《消費者權益保護法》賦予消費者組織“公益訴訟”權;新增“推進長三角消費維權一體化”相關規定,將有利于強化地區聯動、整體協同,不斷增強消費維權合力;還新增設立專業委員會和專業工作機構,主任辦公會議召集、決定事項等內容。
過去5年里,浙江全省消保委共處理消費者投訴41萬余件,為消費者挽回經濟損失近7億元,支持消費者訴訟案件129件。拓寬消費投訴渠道,形成了“窗口、網站、移動”三端全線暢通的消費咨詢投訴網。推動消費維權服務站建設,率先在全省消費者信得過單位推動百分百建立消費維權服務站、百分百先行和解消費爭議,全省3858家消費維權服務站在矛盾糾紛源頭解決方面發揮了重要作用。
在聚焦金融消費實施專項行動上,浙江省消保委推動浙江省政府出臺《浙江省加強金融消費者權益保護三年行動計劃》,合力開展“六個百”主題活動。在推動放心消費建設上,積極開展放心消費體驗評價,出臺《浙江省放心消費單位建設社會監督管理辦法》,培育放心消費示范樣板,開展“放心消費示范區”創建活動,率先在全國倡導線下無理由退貨承諾。此外,還以大眾化商品為重點大力開展商品比較試驗,為消費者選擇提供實用指南。
據悉,浙江省消保委將緊扣法定職責,全面構筑消費維權的消費引導、消費救助、消費監督、消費教育四大體系,全力創設消費者滿意度測評、消費維權信用評價、消費風險發布、消費維權理論研究四大機制,助力省域社會治理體系和治理能力的現代化。
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