2021年清明期間（4月3日至5日），江西省九江市12315機構共接收消費者各類訴求323件，其中咨詢213件、投訴77件、舉報33件。咨詢、投訴、舉報分別占訴求總量的66%、24%、10%。

投訴位居前列的行業是服裝鞋帽、餐飲和住宿服務、一般食品、家具用品、美容美發洗浴服務等；投訴涉及的主要問題是商品質量、變質、過期及衛生、充值卡使用等。舉報涉及的主要問題是商品質量及廣告虛假宣傳等問題。

該市電梯應急處置指揮中心在清明節期間（4月3日至4月5日）共接到電梯困人警情10件，電梯故障投訴2件，成功解救被困人員17人次，共指揮維修好12臺電梯。