“雙11”臨近，各大電商平臺和商家紛紛加大促銷力度，通過線上直播等方式進行各種優惠促銷活動，令消費者眼花繚亂、應接不暇。近日，河南省消協溫馨提醒消費者，網上購物應保持清醒的頭腦，要結合自身需求，避免囤貨，抵制浪費，做到理性消費、冷靜參與、防范套路、及時維權。

河南省消協提醒，網上購物一定要選擇經營資質齊全、信譽高的購物平臺和網店。不要輕易登錄陌生網站，點擊不明鏈接；不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等；盡量使用第三方支付擔保交易，不與賣家私下交易，不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。

“雙11”期間，有些商家會在活動前先抬高商品原價再優惠，造成降價幅度較大的假象。面對各式各樣的低價宣傳，省消協建議，充分了解商家的促銷規則，關注商品價格變化。對于預售商品，下單前要了解商家促銷規則，避免付了定金后出現支付尾款無法享受優惠、規定時間內無法支付尾款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。

同時，消費者還應注意了解商家制定的打折規則、紅包使用規則。在繳納“預售定金”前一定要詳細了解營銷活動細則，并注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料。

“雙11”期間，商家銷售量成倍增長，往往送貨時間得不到保障，所以提前了解店家快遞發貨時間，消費者急需的物品最好提前購買。收到商品后應立即進行查看、核對商品，一旦發現商品有問題應盡快與銷售網站聯系，掌握好退換貨的時限。

不要輕信商家口頭承諾，要保留好購物小票、網購訂單信息或其他消費憑證，以及商家宣傳海報、與商家的聊天記錄、促銷頁面截屏等消費證據，并索取有效購物憑證或發票，以備發生消費糾紛時有據可查。