近年來涉及家用燃氣快速熱水器的傷害事故頻發，為保護消費者免受此類產品傷害，廣西桂林市市場監管局特發布關于家用燃氣快速熱水器的消費預警。

一、產品概況

家用燃氣快速熱水器是指以燃氣作為燃料，通過燃燒加熱方式將熱量傳遞到流經熱交換器的冷水中以達到制備熱水的目的的一種燃氣用具。常見的家用燃氣快速熱水器主要包括：

1.自然排氣式（煙道式）燃氣快速熱水器：燃燒時所需空氣取自室內，用排氣管在自然抽力作用下將煙氣排至室外。

2.強制排氣式（強排式）燃氣快速熱水器：燃燒時所需空氣取自室內，用排氣管在風機作用下強制將煙氣排至室外。

3.自然給排氣式（給排氣管接至室外，簡稱平衡式）燃氣快速熱水器：將給排氣管接至室外，利用自然抽力進行給排氣。

4.強制給排氣式燃氣快速熱水器：給排氣管接至室外，利用風機強制進行給排氣。

無論哪種家用燃氣快速熱水器都必須安裝煙道將煙氣排向室外，并且，排煙管的材料必須是耐腐蝕的金屬材料或者表面經過耐腐蝕處理的金屬處理，不得使用鋁制波紋管作為自然排氣式熱水器排煙管，應隨熱水器配備標準排煙管（室內直管、彎頭、過墻管、排水三通、室外直管、防倒風排煙罩及固定件等）。

二、常見危險

1.一氧化碳中毒。此種危險為家用燃氣快速熱水器產品常見危險，主要情形有：使用國家明令禁止的直排式家用燃氣快速熱水器；家用燃氣快速熱水器未正確安裝，甚至沒有安裝排煙管；未正確使用家用燃氣快速熱水器。不要用毛巾、抹布等堵塞家用燃氣快速熱水器的進、排氣口，導致煙氣中一氧化碳含量超標、管路泄漏。

2.觸電危險。家用燃氣快速熱水器的電氣絕緣不夠或液體泄漏影響電氣絕緣，可能會導致觸電、未可靠接地。

3.著火危險。家用燃氣快速熱水器周圍有窗簾等易燃物品，燃氣熱水器的非金屬材料防火等級不夠或液體泄漏導致短路著火。

4.燙傷危險。水溫未調節合適就開始淋浴。家用燃氣快速熱水器工作時外殼溫度較高，用手直接觸摸會導致燙傷。

三、預防措施

1.在購買家用燃氣快速熱水器前應仔細檢查產品的銘牌、說明書，是否清晰的標明產品名稱、規格型號、制造商名稱及地址、執行標準等。

2.一定不要購買和使用國家明令禁止的直排式家用燃氣快速熱水器。

3.應盡量選擇強制排氣式或強制平衡式的家用燃氣快速熱水器，防止風力倒灌引發排煙不暢，從而導致一氧化碳中毒危險。

4.消費者在選購家用燃氣快速熱水器時，應該通過大型超市、合法的網絡賣場等正規渠道購買。此外，一定要保留購物發票，作為日后維權的憑證。消費維權可撥打電話：12315。