近日，房屋裝飾裝潢的投訴明顯增加，集中在合同違約，貨不對板，以次充好，拖延工期，裝修順序混亂，裝飾裝潢公司（人員）跑路等問題。為此西寧市市場監督管理局就房屋裝飾裝修發布消費警示：

堅決拒絕游擊隊一

選擇裝飾公司，首先要選擇信譽可靠、口碑好、證照齊全的商家，堅決拒絕“游擊隊”，無證照裝潢公司雖然價格偏低，但裝修質量、售后服務無保障，出現問題維權難。必要時可登錄國家企業信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn）或青海省市場監督管理局官網查看裝修公司的相關信息。

定金訂金要分清二

定金訂金要分清。定金是指為擔保合同債權的實現，由一方當事人向對方預先支付一定數額的金錢作為擔保，定金數額不得超過主合同標的額的20%。如支付定金的一方不履行約定的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的，則應當雙倍返還定金。

而“訂金”在法律上并沒有嚴格的界定，不具有備債的擔保性質，收受訂金的一方如果違約，則應當返還所收訂金，但無需雙倍償付。訂金可以看做是“預付款”，不具備擔保性質。如果消費者在消費過程中交的是“訂金”，而后不想消費，那么商家也要無條件返還訂金給消費者。

簽訂合同細斟酌三

簽訂合同細斟酌。消費者在與家裝公司簽訂合同時，應仔細斟酌合同條款，特別對涉及到的總價款、裝修材料的品牌、施工工期、工程質量、意外增減項確認、款項支付方式、違約責任、施工順序、售后服務、水電暖等隱秘工程材質要求和施工過程管理等要有書面確認，最好附上明細表。

施工過程勤監督四

消費者要對施工過程勤監督，主要監督檢查所提供的材料、施工程序等是否符合合同約定，發現以次充好，“貨不對板”等問題及時按照合同約定維權，尤其對水電暖等隱蔽工程更應加大監督力度，必要時可委托專業的監理公司實施裝修工程全程監理。

房屋驗收要仔細五

裝修竣工驗收時最好請專業人員一同驗收，依據合同和設計圖紙逐項查驗。水暖要有打壓實驗，廚衛要有漏水和積水實驗，查看開關插座是否牢固，是否有漏電保護，地板、墻面是否平整、空鼓，家具是否有異味，所用材料是否和樣品一致等。

維權渠道要記住六

消費者要注意保存發票、合同、工程預算書、房屋施工圖紙、房屋設計圖紙、施工材料明細單、施工材料樣品等證據，遇到糾紛可以依據中華人民共和國建設部令 第 110 號《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，向有關部門投訴。