01 疫情防控不放松

消費(fèi)者在旅游期間堅(jiān)決不能放松對(duì)疫情的防控，一定要佩戴口罩，最好隨身攜帶一次性手套，防止和物品之間的直接接觸，要盡量避開人員集中的場(chǎng)所，人與人之間保持1米以上距離，不要在購(gòu)物場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間停留，要勤洗手、多消毒。

02 提前做功課

自由行消費(fèi)者在旅游之前要查清旅游線路，詳細(xì)了解旅游項(xiàng)目，盡可能提前預(yù)訂住宿房間和景點(diǎn)門票；如果選擇參團(tuán)游，要選擇有資質(zhì)、消費(fèi)者口碑好的旅行社。

03 理性消費(fèi)

消費(fèi)者選擇參團(tuán)旅游，要堅(jiān)決抵制不合理的低價(jià)旅游團(tuán)。低于成本報(bào)價(jià)的旅游團(tuán)往往會(huì)自費(fèi)項(xiàng)目多，購(gòu)物點(diǎn)多，服務(wù)質(zhì)量差；在旅游過程中，購(gòu)買景區(qū)的旅游商品特別是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量，價(jià)格要貨比三家，按需購(gòu)買，千萬不要被一些導(dǎo)游誤導(dǎo)，理性消費(fèi)。

04 依法、合規(guī)、詳實(shí)地簽訂合同

消費(fèi)者在簽訂旅游合同時(shí)，內(nèi)容盡可能詳細(xì)，要將旅游所包含的每項(xiàng)內(nèi)容以及旅行社的口頭承諾落實(shí)到合同當(dāng)中，包括餐飲的標(biāo)準(zhǔn)、住宿的標(biāo)準(zhǔn)、乘坐的交通工具、旅游路線、游覽的景點(diǎn)、景點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否有購(gòu)物店、購(gòu)物時(shí)間等詳細(xì)的旅游內(nèi)容，謹(jǐn)防旅途中導(dǎo)游任意變更合同內(nèi)容甚至擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目；消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)要拒絕簽署對(duì)內(nèi)對(duì)外不一致內(nèi)容的“陰陽(yáng)合同”以及不公平、不合理的格式合同。

05 防范風(fēng)險(xiǎn)，保障安全

冰雪運(yùn)動(dòng)易發(fā)生人身安全事故，尤其是滑雪，一旦發(fā)生意外，后果比較嚴(yán)重。建議消費(fèi)者在旅游前最好買一份意外傷害保險(xiǎn)，作為防范風(fēng)險(xiǎn)的保障；要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒；要熟悉雪場(chǎng)示意圖、警示標(biāo)識(shí)安全提示，注意收聽雪場(chǎng)廣播，服從工作人員指導(dǎo)，記住雪場(chǎng)緊急求救電話，隨身攜帶好手機(jī)。

06 勇于維權(quán)

消費(fèi)者在旅游過程中一定要索取、保存娛樂項(xiàng)目、商品等服務(wù)或購(gòu)貨憑證，作為消費(fèi)者在旅游過程中維權(quán)的證據(jù)。如遇到虛假宣傳、強(qiáng)迫購(gòu)物、欺詐騙保等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題時(shí)，要勇于維權(quán)，積極撥打當(dāng)?shù)芈糜巍⑹袌?chǎng)監(jiān)管等部門的投訴電話。