寒假到來，中小學補課市場迎來熱潮。廣西壯族自治區柳州市市場監管局12315指揮中心（以下簡稱柳州12315中心）發出消費提示，提醒家長要多方考察培訓機構的實力，防止培訓機構收費后跑路。

柳州12315中心有關負責人表示，受疫情影響，2020年以來，民辦教育培訓機構因資金鏈斷裂倒閉、跑路的事件時有發生。2020年9月底至11月，柳州12315中心陸續接到消費者有關柳州某國際少兒英語培訓機構的投訴舉報。市場監管執法人員分別于2020年10月21日、11月4日到現場調查核實，該機構均大門緊閉，負責人電話也無法接通。數據顯示，2020年1月至2021年1月，柳州12315中心共接到有關校外培訓機構的投訴70件，大多是培訓機構收費不提供服務甚至跑路。

為防止培訓機構卷款跑路以及保障補課質量，柳州12315中心提醒家長，在選擇培訓機構時，要認真鑒別培訓機構辦學資質，不要選擇無證經營的“黑機構”或“托管機構”等不具備學生培訓資質的機構進行培訓。家長在選擇校外培訓機構時，可通過全國中小學生校外培訓機構管理服務平臺查詢機構相關信息，查看當地教育局公布的校外培訓機構黑白名單，選擇合規培訓機構。

當前，為了吸引生源，部分培訓機構通過虛假宣傳、夸大培訓效果等方式誘導家長繳費。為防止合法權益受到侵害，家長可以先讓孩子試課，待認同授課老師以及授課方式后再繳納費用。在繳納費用前一定要與培訓機構簽訂合同，并要求培訓機構提供由市場監管總局和教育部聯合制定的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（教育部網站下載），合同內容應該包括培訓項目，課程設置、培訓班次、培訓時間、培訓地點、收費項目、收費標準、如何辦理繳費和退費等，明確雙方的權利和義務。

另外，要將培訓機構的口頭承諾一并寫進合同，如果被拒，家長則要提高警惕，謹慎繳納補課費用。在繳納補課費時，要向培訓機構索取印章與培訓機構名稱一致的發票，以防止發生糾紛后，兩者名稱不一致而無法有效維權。不要一次性繳納時間跨度超過3個月的費用。

柳州12315中心提醒家長，要妥善保管合同和發票，以及培訓機構的廣告宣傳資料，發生糾紛時，這些都是維護自身合法權益的有力證據。（中國消費者報 記者顧艷偉）