近日，市場監管總局（國家標準委）發布了《快遞包裝重金屬與特定物質限量》《快遞服務》《快遞循環包裝箱》等五項國家標準，為進一步規范郵政行業發展，提升快遞服務質量水平，推動快遞業綠色低碳發展提供技術支撐。

市場監管總局標準技術司副司長徐長興介紹稱，本批發布的五項標準，重點聚焦快遞服務質量、快遞綠色包裝兩大方面，總結近年來快遞業發展實踐，融入新技術新模式等最新成果，更好地指導快遞服務提質增效，促進快遞業高質量發展。

其中，《快遞包裝重金屬與特定物質限量》（GB 43352—2023）是首部關于快遞包裝的強制性國家標準。標準分別針對紙類、塑料類、紡織纖維類及復合材料類快遞包裝產品，提出了鉛、汞、鎘、鉻等重金屬總體限量要求和單獨限量要求，規定了溶劑殘留、雙酚A、鄰苯二甲酸酯等特定物質限量要求，并給出了試驗方法、取樣制備要求，為快遞綠色包裝的生產和檢測提供技術依據。

新版《快遞服務》三項系列國家標準（GB/T 27917—2023）在結構上與2011版標準保持一致，共包括基本術語、組織要求、服務環節等三項標準。新標準進一步完善了快遞服務術語體系，術語條目從80個增加至102個；細化了國內快遞服務時限要求；強化了教育培訓、勞動保障等從業人員權益保護要求；增加了快遞用戶個人信息采集、存儲、使用中的數據安全要求；提出了針對不同下單方式和投遞方式的快件收寄、投遞要求，不斷引領快遞服務質量效率提升。

《快遞循環包裝箱》國家標準（GB/T 43283—2023）明確了嵌套式、折疊式、組合式三種結構的快遞循環包裝箱；提出了樹脂類、植物質類箱板的強度要求，以及整箱物理性能、尺寸和公差、環保等技術要求和試驗方法；給出了快遞循環包裝箱循環次數、標簽等建議，引導建立包裝箱循環運營管理系統。

據介紹，下一步，市場監管總局將會同相關部門持續發力，盡快出臺《限制快遞過度包裝要求》強制性國家標準、《郵件快件循環包裝使用指南》等推薦性國家標準，不斷完善與綠色發展理念相適應的快遞包裝標準體系，為深化快遞包裝綠色治理提供有力支撐。