為深入貫徹《消費者權益保護法》及中國消費者協會“激發消費活力”消費維權年主題，全面促進消費、服務經濟社會發展，日前，河南省鶴壁市市場監管局、鶴壁市消費者協會組織召開2024年“3·15”活動部署會。

會議對鶴壁市2024年“3·15”期間相關活動進行了具體部署，宣讀了《鶴壁市市場監督管理局關于2024年“3·15”國際消費者權益日有關工作實施方案的通知》，并對放心消費創建工作提出要求。

會議強調，“3·15”國際消費者權益日是社會各界普遍關心關注的日子，是宣傳市場監管消費者權益保護工作成果、展示市場監管工作成效的重要平臺。鶴壁市各級市場監管部門、消協組織要把“3·15”活動作為亮點工程。要統一思想、提高認識，在思想上高度重視、行動上積極參與，務求取得實效；要加強領導、明確責任，務必做到守土有責、守土盡責，堅決不折不扣地完成各項工作；要上下聯動、務求實效，嚴格按照統一安排，結合本轄區實際，精心謀劃、統籌安排、創新舉措、強化效果；要加強宣傳、擴大聲勢，加強與有關部門和新聞媒體的合作，整合維權資源，多渠道、多形式地宣傳消費者權益保護工作，在全社會營造良好的宣傳氛圍；要加強應急值班值守，及時受理調解消費者投訴，迅速核查處置群眾舉報，加強輿情監測，密切關注侵害消費者權益突出問題，及時回應群眾關切，穩妥做好應急處理工作。

下一步，鶴壁市市場監管局將進一步增強政治意識、責任意識、風險意識和大局意識，全力維護市場秩序安全穩定，營造安全放心的消費環境。