2017年，浙江省杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局充分整合轄區(qū)資源，以政府質量獎申報評審為抓手，構建質量服務平臺、開展質量獎項評定和質量培訓等，穩(wěn)步推進質量強區(qū)工作。

自設立西湖區(qū)政府質量獎以來，西湖區(qū)市場監(jiān)管局深入開展走訪調研，廣泛宣傳質量提升理念，積極引導轄區(qū)企業(yè)參與創(chuàng)獎。為減輕企業(yè)創(chuàng)獎流程負擔，該局著力構建質量獎評選服務平臺，目前，已完成質量強區(qū)信息軟件管理平臺開發(fā)，實現(xiàn)網上申報、網上受理、資料上傳、實時查詢等功能。

對正式申報的企業(yè)，該局邀請專家進行一對一的卓越績效宣貫和業(yè)務指導，為企業(yè)梳理經營脈絡，診斷企業(yè)在領導、戰(zhàn)略、人力資源、財務制度和采購活動等方面的短板，對質量管理和績效等維度進行成熟度評價，幫助企業(yè)在創(chuàng)獎同時進一步地提升。

為推廣卓越績效管理和首席質量官制度，西湖區(qū)在構建質量宣傳平臺、進行全區(qū)質量文化傳播的同時，連續(xù)5年舉辦了卓越績效管理、首席質量官和質量發(fā)展綱要培訓班。截至目前，全區(qū)參加培訓宣貫的高層管理人員和質量負責人累計達到300余人，40多家企業(yè)實際導入了卓越績效管理模式。

經過質量工作的長期落實，西湖區(qū)目前已有15家企業(yè)獲得區(qū)政府質量獎，兩家企業(yè)獲得杭州市政府質量獎，15人獲得杭州市質監(jiān)局頒發(fā)的首席質量官證書，共60人被西湖區(qū)聘為首席質量官。