講臺(tái)上，國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士劉卓慧、湖南省首席質(zhì)量專(zhuān)家鄭長(zhǎng)征、中國(guó)中車(chē)核心管理專(zhuān)家蔣富林等一批重量級(jí)專(zhuān)家、教授時(shí)而旁征博引，用大數(shù)據(jù)說(shuō)話；時(shí)而幽默通俗，拿經(jīng)典案例佐證。高規(guī)格的講師陣容，也引來(lái)了踴躍參加的高品質(zhì)學(xué)員，中車(chē)株洲電機(jī)有限公司、遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司長(zhǎng)沙卷煙廠、威勝電氣有限公司、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)紛紛派員參加。長(zhǎng)沙市軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司搶到了3個(gè)聽(tīng)課名額，其中兩位是公司副總經(jīng)理，湖南中大檢測(cè)技術(shù)集團(tuán)有限公司竟然搶到4席，遠(yuǎn)大可建科技有限公司也如愿擠占3席，廣電計(jì)量檢測(cè)（湖南）有限公司總經(jīng)理李世琿、金杯電工衡陽(yáng)電纜有限公司總工程師艾衛(wèi)民，以及剛獲得第六屆省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的湘潭市恒欣實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理肖連平等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也紛紛趕來(lái)學(xué)習(xí)。課堂上，教師們講得專(zhuān)業(yè)，老總們聽(tīng)得認(rèn)真；休息室，教師和老總們探討熱烈。這是湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局首席質(zhì)量官培訓(xùn)班呈現(xiàn)的場(chǎng)景。

師資課程一流

為實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中共湖南省委湖南省人民政府關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》關(guān)于“支持企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量技能培訓(xùn)，推行首席質(zhì)量官制度”要求，加快湖南省質(zhì)量管理人才培訓(xùn)，推進(jìn)湖南省首席質(zhì)量官制度建設(shè)，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局在長(zhǎng)沙市舉辦了3期首席質(zhì)量官培訓(xùn)班。培訓(xùn)根據(jù)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)大綱的要求，以教師授課、案例分析、學(xué)員互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享的方式，圍繞國(guó)際質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀、全面質(zhì)量管理新發(fā)展、質(zhì)量法律制度、企業(yè)首席質(zhì)量官制度、企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)、企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)、品牌管理、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理等，為學(xué)員做了講解和交流。

株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司軌道交通事業(yè)部天臺(tái)工廠硫化車(chē)間。

為了確保學(xué)習(xí)效果，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局在課程設(shè)計(jì)上做了精心安排。既有市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局局長(zhǎng)黃國(guó)梁以《建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展》為課題，對(duì)當(dāng)前政府對(duì)質(zhì)量工作的重視度以及未來(lái)質(zhì)量工作的發(fā)展方向進(jìn)行了深入探討，也有劉卓慧分析4.0工業(yè)時(shí)代的全球變化，探討4.0時(shí)代對(duì)質(zhì)量的新需求以及面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。湖南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司和長(zhǎng)沙市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)湖南頤而康保健連鎖股份有限公司負(fù)責(zé)人，分別從制造業(yè)和服務(wù)業(yè)闡述了企業(yè)如何導(dǎo)入卓越績(jī)效，分享了企業(yè)如何從優(yōu)秀到卓越的歷程。

近600名學(xué)員滿意度超過(guò)90%

每期課程結(jié)束，學(xué)員們都認(rèn)真地填寫(xiě)主辦方發(fā)放的《首席質(zhì)量官培訓(xùn)滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，對(duì)授課內(nèi)容、授課教師的專(zhuān)業(yè)性、時(shí)間安排的合理性，以及會(huì)務(wù)組組織安排等進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，92%的學(xué)員表示，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感到非常滿意；90%的學(xué)員表示，課程設(shè)計(jì)非常符合需求；93%的學(xué)員表示，對(duì)授課教師的專(zhuān)業(yè)化知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)授課風(fēng)格感到滿意；90%的學(xué)員表示，此次培訓(xùn)師資力量很強(qiáng)大。各地市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員對(duì)劉卓慧的4.0時(shí)代課程給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為結(jié)合宏觀趨勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)，很值得學(xué)習(xí)。此外，參與培訓(xùn)的人員對(duì)湖南工商大學(xué)教授張毅開(kāi)設(shè)的全面質(zhì)量新發(fā)展課程，以及鄭長(zhǎng)征老師關(guān)于首席質(zhì)量官制度、卓越管理如何使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的課程非常感興趣。湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局原產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理處處長(zhǎng)熊曉甦用幽默生動(dòng)的語(yǔ)言，深入淺出地闡述了產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的相關(guān)政策、法規(guī)，讓學(xué)員感到非常實(shí)用。學(xué)員還對(duì)株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司質(zhì)量管理部部長(zhǎng)蔣富林分享的企業(yè)是如何獲得湖南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的過(guò)程意猶未盡。3期培訓(xùn)課程學(xué)員的滿意度均超過(guò)了90%，他們表示，培訓(xùn)課程內(nèi)容對(duì)其今后工作的思路有新啟發(fā)。

除204位湖南省、市、縣質(zhì)量強(qiáng)省及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)人員參加培訓(xùn)外，參加學(xué)習(xí)的企業(yè)代表共計(jì)387人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了本次項(xiàng)目培訓(xùn)285人的人數(shù)目標(biāo)。學(xué)員們紛紛表示，通過(guò)此次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到了作為一名首席質(zhì)量官在企業(yè)中的重要作用，認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量不僅可以強(qiáng)企，更能理解“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的由來(lái)。3期培訓(xùn)課程結(jié)束后，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局分別為合格者頒發(fā)了首席質(zhì)量官培訓(xùn)證書(shū)。

“此次培訓(xùn)，完善了湖南省企業(yè)首席質(zhì)量官制度，對(duì)開(kāi)展全面質(zhì)量管理，推廣先進(jìn)企業(yè)管理方式，支持民營(yíng)及中小企業(yè)發(fā)展，起到了提升湖南省質(zhì)量管理隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)切實(shí)履行質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，不斷提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)影響力，為服務(wù)湖南省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供質(zhì)量人才支撐的目的。”湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量首負(fù)責(zé)任制，運(yùn)用質(zhì)量管理新方法，不斷提升質(zhì)量管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局成立以來(lái)第一次組織了這樣大規(guī)模的質(zhì)量管理培訓(xùn)。該局計(jì)劃在全省繼續(xù)加大對(duì)首席質(zhì)量官的培訓(xùn)力度，以推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，湖南省正處于推進(jìn)實(shí)施創(chuàng)新引領(lǐng)、開(kāi)放崛起戰(zhàn)略的機(jī)遇期、關(guān)鍵期，以質(zhì)量為核心要素的標(biāo)準(zhǔn)、人才、技術(shù)、市場(chǎng)、資源等競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。做好企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)，是確保企業(yè)首席質(zhì)量官制度持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在，有利于引導(dǎo)和幫助企業(yè)更好地落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，有利于在廣大企業(yè)中推廣先進(jìn)質(zhì)量理念和管理方法，有利于打造一批有能力、高素質(zhì)、職業(yè)化的企業(yè)高級(jí)質(zhì)量管理人才隊(duì)伍，有利于推動(dòng)企業(yè)間的質(zhì)量管理交流和經(jīng)驗(yàn)共享。湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局將堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)和問(wèn)題導(dǎo)向，以創(chuàng)新發(fā)展理念，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管，大力提升質(zhì)量總體水平，有效對(duì)沖經(jīng)濟(jì)下行壓力，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”各項(xiàng)舉措，促進(jìn)民生福祉改善，努力將全省質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的發(fā)展水平，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好市場(chǎng)環(huán)境。